Уход За Волосами

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

RONNEY Professional Shampoo Smoothing Silk Sleek, Шелковый шампунь , 300 ml (300ml)

RONNEY Professional Shampoo Hialuronic Complex Moisturizing, Увлажняющий шампунь для волос , 300 ml (300 ml)

Ronney Professional Multi Fruit Complex Shampoo Refenerating, Шампунь для сухих и поврежденных волос , 300 ml (300ml)

Ronney Professional Oxydant Creme , Крем-окислитель , 1000 ml (1.9 %)

Color Hair-Spray , 100 ml (Roosa)

Ronney Professional Vitamin Complex Mask Revitalizing, Маска для тонких и ослабленных волос , 300 ml (300ml)

RONNEY Professional Mask Macadamia Oil Restorative Therapy, Восстановительная терапевтическая маска , 300 ml (300ml)

Kezy Avocado Hair Conditioner, Кондиционер Для Сухих Волос , 375 ml

Kezy Bamboo Shampoo, Шампунь Для Объема , 375 ml

Ronney Color Repair Cherry Conditioner, Кондиционер для окрашенных волос , 300 ml (300ml)

Batiste Dry Shampoo Dark & Deep Brown , 200 ml (200 ml)

Schwarzkopf Окислитель , 1000 ml (6% Volume 20)

Schwarzkopf Professional IGORA ROYAL Highlifts , 60 ml (12-1 Special Blonde Cendré)

Goldwell Topchic Hair Color , 60 ml (5NA)

Schwarzkopf Перманентная краска для волос , 60 ml (9-98 Extra Light Blonde Violet Red)

Schwarzkopf Professional IGORA ROYAL Highlifts , 60 ml (12-19 Special Blonde Cendré Violet)

Goldwell Topchic Hair Color , 60 ml (6NA)

Joico Vero K-Pak Color Age Defy, Permanent Haircolor--СТОЙКАЯ КРЕМ-КРАСКА ДЛЯ ВОЛОС VERO K-PAK COLOR , 74 ml (5NPA+ Medium Natural Platinum Ash Brown)

L'oréal Professionnel Absolut Repair Lipidium Восстанавливающий шампунь для ломких волос , 500 ml (500ml)

Kadus Professional TonePlex Pearl Blonde Mask , 200 ml

Difiaba Charcolite Cool Toning Antibrass Conditioner, Бальзам против желтизны , 250 ml (250 ml)

Wella EIMI Спрей для придания объема , 300 ml (300ml)

L'oréal Professionnel Vitamino Color 10 In 1 , 190 ml

Matrix Total Results Mega Sleek Shampoo Шампунь для пушащихся волос , 1000 ml (1000ml)