Уход За Волосами

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Alter Ego ТОНИРУЮЩАЯ МАСКА , 50 ml (Cacao 50ml)

Paul Mitchell Серум для волос , 150 ml (150ml)

Estel Otium Color Life Shampoo , 250 ml

СПА Шампунь для окарашеных волос , 1000 ml (1000 мл.)

C: EHKO Style Hairspray Diamond 3, лак для волос сильной фиксации , 400 ml (400 мл)

RONNEY Professional Mask Smoothing Silk Sleek, Шелковая маска для волос , 1000 ml (1000 ml)

Ronney Professional Keratin Complex Rebuilding Conditioner, Восстанавливающий бальзам , 1000 ml (1000ml)

Goldwell DualSenses Rich Repair Restoring Conditioner , 200 ml (200ml)

Ronney Kids On Tour To Switzerland Alpine Milk Shampoo, Шампунь для детей , 300 ml (300ml)

Ronney Silver Power Anti-Yellow Pigment Shampoo , 300 ml (300ml)

Ronney Professional Keratin Complex Rebuilding Shampoo, Восстанавливающий шампунь , 1000 ml (1000ml)

RONNEY Professional Shampoo Multi Fruit Complex Regenerating Therapy, Терапевтический шампунь , 1000 ml (1000 ml)

Goldwell DualSenses Blondes & Highlights Anti-Yellow Shampoo , 250 ml (250ml)

RONNEY Professional Mask Keratin Complex Rebuilding Therapy, Регенерирующая маска с кератином , 1000 ml (1000 ml)

Tigi Bed Head After Party , 100 ml

Goldwell DualSenses Восстанавливающая сыворотка 6-кратного действия , 100 ml

Goldwell DualSenses Шампунь глубокого очищения , 250 ml (250ml)

Estel Princess Essex Oxigent , 1000 ml (6%)

Ronney Silver Power Anti-Yellow Pigment Mask, Серебряная маска , 1000 ml

Joico Moisture Recovery Holiday Duo, Подарочный набор средств для интенсивного увлажнения , 1 tk

Ronney Holo Shine Star Hialuronic Shampoo, Увлажняющий шампунь , 1000 ml (1000 ml)

Sim System 4 Bio Botanical Serum , 500 ml (500ml)

Angel Sample Suit For Colored Hair, Дорожный комплект для окрашенных волос. , 1 tk

Schwarzkopf Professional OSiS+ Session, Очень сильный лак для волос , 100 ml (100ml)