Уход За Волосами

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Echosline Volume & Lightness Conditioner, Бальзам для объема , 300 ml

Echosline Seliar Curl Control Shampoo with Honey & Argan Oil Шампунь для кудрявых волос , 350 ml

Ronney Professional Oil System Medium Porosity Hair Moringa Shampoo, Шампунь для волос средней пористости , 1000 ml (1000 ml)

Ronney Professional L-Arginine Complex Anti-Hair Loss Shampoo, Шампунь против выпадения волос , 1000 ml (1000 ml)

Увлажняющий шампунь для сухих и вьющихся волос S2 , 350 ml (350 мл.)

Сильный гель для волос , 200 ml

Echosline Volumizing Root Spray, Спрей Для Прикорневого Объема , 200 ml

Шампунь для сухих и нормальных волос, СПА , 250 ml (250 мл.)

Ronney Professional Oil System Mango Oil Low Porosity Hair, Масло для волос с низкой пористостью , 150 ml (150 ml)

Macadamia Маска глубокого восстановления волосяных фоликул , 30 gr (30 ml.)

Batiste Dry Shampoo Bare , 200 ml

Batiste Dry Shampoo Rose Gold , 200 ml

Ronney Kids On Tour To Italy 15 IN 1 Live-in Spray Mask for Kids , 285 ml (285 мл Сочная вишня)

Ronney Professional Thermal Protection Spray, Термозащитный Спрей , 285 ml (285 ml)

Ronney Professional Kids On Tour Milk Spray Mask For Kids, Увлажняющий Детский Молочный Спрей , 285 ml (285 ml)

Echosline Colour Care Mask, Маска для окрашенных и обработанных волос , 300 ml

Chemi-Pharm Silky Hair Eco Shampoo , 500 ml

NAÏF 2-in-1 Shampoo Kids Line, Шампунь-бальзам , 200 ml

Estel De Luxe Oxigent , 60 ml (1.5%)

Ronney Professional Olive Oil Moisturizing Effect Hair Therapy, Оливковое масло для волос , 15 ml

RONNEY Professional Conditioner Classic Latte Pleasure Protective, Молочный бальзам для защиты волос , 300 ml (300ml)

Kezy Volumizing Therapy Shampoo, Шампунь Для Придания Объема , 1000 ml

Alter Ego ТОНИРУЮЩАЯ МАСКА , 50 ml (Black 50ml)

Kezy Magic Life Volumizing Spray, Спрей Для Прикорневого Объема , 250 ml