Уход За Волосами

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Joanna Naturia Organic Permanent Hair Color Cream, краска для волос 314 Grey , 120 gr (314 Серый)

beBIO Натуральный шампунь для поврежденных волос, Натуральный шампунь для поврежденных волос , 300 ml

Joanna Naturia Organic Permanent Hair Color Cream, краска для волос 339 Cocoa , 120 gr (339 Какао)

Joanna Naturia Organic Permanent Hair Color Cream, краска для волос 311 платина , 120 gr (311 Платина)

beBIO Натуральный шампунь для нормальных волос, Натуральный шампунь для нормальных волос , 300 ml

Joanna Naturia Organic Permanent Hair Color Cream, краска для волос 350 Ebony , 120 gr (350 Черное дерево)

Joanna Ultra Color Coloring Conditioner, Tooniv Balsam Pink , 100 ml (Розовый)

Joanna Naturia Organic Permanent Hair Color Cream, Краска для волос 320 Пламенный , 120 gr (320 Пламенный)

Joanna Naturia Organic Permanent Hair Color Cream, краска для волос 340 Tea , 120 gr (340 Чай)

Joanna Naturia Organic Permanent Hair Color Cream, цвет волос 312 Natural , 120 gr (312 Природный)

beBIO Натуральный шампунь для жирных волос, Натуральный шампунь для жирных волос , 300 ml

Joanna Ultra Color Coloring Conditioner, Tooniv Palsam Brown , 100 ml (Коричневый)

Joanna Naturia Organic Permanent Hair Color Cream, краска для волос 321 Каштан , 120 gr (321 Каштан)

beBIO Натуральный кондиционер для нормальных волос, Натуральный кондиционер для нормальных волос , 200 ml

Joanna Naturia Organic Permanent Hair Color Cream, Цвет волос 341 Шоколад , 120 gr (341 Шоколад)

Joanna Ultra Color Coloring Conditioner, Tooniv Palsam Silver & Platinum , 100 ml (Серебро и платина)

Joanna Naturia Organic Permanent Hair Color Cream, краска для волос 313 Карамель , 120 gr (313 Карамель)

Bheyse Energy Fall Prevent Anti-Hair Loss Shampoo, Шампунь против выпадения волос , 300 ml

Bheyse Balance Tea Tree Shampoo For Greasy Hair, Шампунь для жирных волос , 300 ml

Bheyse Bheyse Illuminate Argan Oil Shampoo, Шампунь для окрашенных волос , 300 ml

Bheyse Ristrutturante Восстанавливающий шампунь, шампунь для сухих и поврежденных волос , 300 ml

Bheyse Восстанавливающий кондиционер с маслом арганы, восстанавливающий кондиционер для всех типов волос , 300 ml

Bheyse Anti-Dandruff Purifying Shampoo, Шампунь против перхоти , 300 ml

Joanna Styling Effect Volume & Heat Protection Styling Mousse, Мусс для волос экстра-сильной фиксации , 150 ml (Очень сильная)