Уход За Волосами

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Joanna Styling Effect Hold & Elasticity Hair Spray With Keratin, Лак для волос с кератином сильной фиксации , 250 ml (Сильный)

Joanna Styling Effect Extra Hold & Elasticity Hair Spray With Keratin, Лак для волос экстрасильной фиксации , 250 ml (Очень сильная)

Joanna Styling Effect Long Lasting & Volume Styling Mousse With Keratin, Мусс для волос с кератином сильной фиксации , 150 ml (Сильный)

Joanna Styling Effect Volume & Heat Protection Styling Mousse, Мусс для волос экстра-сильной фиксации , 150 ml (Очень сильная)

Joanna Styling Effect Long Lasting & Volume Styling Mousse With Keratin, Мусс для волос с кератином экстра-сильной фиксации , 150 ml (Очень сильная)

Joanna Styling Effect Extra Hold & Volume Hair Spray, лак для волос экстрасильной фиксации , 250 ml (Очень сильная)

beBIO Маска для нормальных и сухих волос, Маска для нормальных и сухих волос , 200 ml

beBIO Маска для поврежденных и окрашенных волос, натуральная маска для поврежденных и окрашенных волос , 200 ml

beBIO Натуральный объемный шампунь для тонких волос, Натуральный объемный шампунь для тонких волос , 300 ml

Kezy No Loss MyTherapy Shampoo, Шампунь Для Профилактики Выпадения Волос , 250 ml

NOUGHTY To The Rescue Moisture Boost Shampoo , 75 ml (75 ml)

NOUGHTY To The Rescue Moisture Boost Conditioner , 75 ml (75 ml)

Revlon Professional Style Masters Photo Finisher Hairspray, Лак Для Волос , 75 ml (Strong Hold)

Revlon Professional Style Masters Modular Hairspray Travel, Лак Для Волос , 75 ml (Medium Hold)

Revlon Professional ProYou The Moisturizer Mask, Увлажняющая Маска , 60 ml

Revlon Professional ProYou The Keeper Mask, Маска Для Окрашенных Волос , 60 ml

Revlon Professional ProYou The Fixer Mask, Восстанавливающая Маска , 60 ml

beBIO Baby Hair Complex Natural Deeply Cleansing Clay Mask For Scalp, Натуральная глубоко очищающая глиняная маска для кожи головы , 100 ml

beBIO Натуральный кондиционер для сухих волос, Натуральный кондиционер для сухих волос , 200 ml

Kezy Magic Life Smooth Mask, Маска Для Вьющихся Волос , 300 ml

Kezy Simple Intensive Hydrating Treatment, Интенсивный Увлажняющий Уход Для Всех Типов Волос , 300 ml

Kezy Color Neutralizing Shampoo, Шампунь Для Нейтрализации Желтизны , 250 gr

Kezy Magic Life Smooth Shampoo, Шампунь Для Вьющихся Волос

Осветлитель для волос Joanna Ultra Color Blond, осветление до 9 оттенков , 95 gr