Уход За Волосами

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Joico Defy Damage Sleepover No-Rinse overnight leave-in treatment , 100 ml

Joico K -Pak Color Therapy Luster Lock , 140 ml (140ml)

Joico Defy Damage Protective Masque , 150 ml (150 ml)

Sebastian Шампунь для объема волос , 250 ml (250ml)

Goldwell Kerasilk Color Protecting Shampoo, Шампунь для защиты цвета , 250 ml (250 ml)

Goldwell Kerasilk Smoothing Shampoo, Разглаживающий шампунь для волос , 250 ml (250 ml)

TIGI Bed Head Anti+Dotes Resurrection Conditioner, Бальзам придающий силу и стойкость волосам , 750 ml (750 ml.)

Wella Luxeoil Keratin Conditioning Cream Кондиционер для всех типов волос , 200 ml

Kadus Professional TonePlex Rose Gold Blonde Mask , 200 ml

Kadus Professional Fiber Infusion Reconstructive Treatment Маска для поврежденных волос , 200 ml

Joico Youthlock Holiday Duo Package, подарочный набор продуктов, обогащенных коллагеном , 1 tk

Sebastian ШАМПУНЬ ДЛЯ ОШЕЛОМИТЕЛЬНОГО БЛЕСКА , 250 ml (250ml)

Joico Moisture Recovery Treatment Balm , 250 ml (250 ml)

Joico Weekend Hair Dry Shampoo , 255 ml (255 ml)

TIGI Bed Head Colour Care Dumb Blonde Conditioner, Укрепляющий кондиционер , 750 ml

L'oréal Professionnel Liss Unlimited Разглаживающая маска для сухих жестких волос , 250 ml

L'oréal Professionnel Vitamino Color Masque Маска-гель для окрашенных волос , 250 ml (250ml)

RONNEY Professional HoLo Shine Star Aloe Mask, Маска для волос с алоэ вера , 1000 ml (1000ml)

L'Oréal Professionnel Curl Expression Long Lasting Leave-In Moisturizer , 200 ml

L'Oréal Professionnel Curl Expression Mousse 10 in 1 , 250 ml

Paul Mitchell Спрей защищает светлые волосы от пожелтения, сохраняя цвет ярким и красивым. , 150 ml (150ml)

Восстанавливающий и защищающий цвет волос кондиционер, JOICO K-PAK Color Therapy Conditioner , 250 ml (250 ml)

Joico JoiFull Volumizing Conditioner , 250 ml (250 ml)

Goldwell Kerasilk Volumizing Spray, Спрей для объема , 125 ml