Уход За Волосами

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Cutrin VIENO Sensitive Shampoo Шампунь для чувствительной кожи головы , 250 ml

Бальзам для непослушных волос, Kadus Professional Sleek Smoother Leave - In Conditioning Balm , 200 ml

ALTERNA Увлажняющий бальзам без содержания сульфатотв. , 40 ml (40ml)

Goldwell DualSenses Color 60sec Treatment , 200 ml

Paul Mitchell Восстанавливающий шампунь для поврежденных и слабых воло , 300 ml (300ml)

Angel en Provence Morocco Color Protect Silky Oil , 100 ml

Wella Professionals Invigo Aqua Pure Purifying Shampoo , 250 ml

Schwarzkopf Professional OSiS+ Flexwax, Сильный крем-воск , 85 ml

Schwarzkopf Professional OSiS+ Air Whip, Мусс для волос , 200 ml

Schwarzkopf Professional OSiS+ Thrill, Воск из эластичного волокна , 100 ml

Schwarzkopf BC Repair Rescue Shampoo Arginine, Восстанавливающий шампунь , 250 ml (250 ML)

Matrix Total Results Кондиционер для оттенков блонд , 300 ml (300ml)

Matrix Total Instacure Shampoo, Шампунь против ломкости , 300 ml (300ml)

Paul Mitchell Несмываемый увлажняющий кондиционер , 300 ml (300ml)

Goldwell Dualsenses Color Revive Color Giving Conditioner , 200 ml (Icy Blonde)

Paul Mitchell Детский спрей для блеска и объема , 250 ml (250ml)

Шампунь для мягкого очищения , 300 ml (300ml)

Angel en Provence Helichrysum Pure Nourishing Hair Mask , 500 gr

RICH Travel in Luxury Set , 3 tk

Rich Pure Luxury Silver Blonde Shampoo , 250 ml

Rich Pure Luxury Flexible Hold Hair Spray Лак для волос эластичной фиксации , 200 ml

Bokka Botanika Replenishing Moisture Shampoo, Увлажняющий Шампунь , 300 ml

Serial Крем-маска для волос с кератином , 1000 ml

Serical Crema Al Latte, Milk Cream-Крем-маска для волос с молочными протеинами , 1000 ml