Уход За Волосами

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Estel Deluxe Color Care Cream , 60 ml (10/7)

Kadus Professional Permanent Hair Color , 60 ml (8/38)

Matrix SoColor Pre-Bonded Permanent , 90 ml (6C)

Estel Deluxe Color Care Cream , 60 ml (8/75)

Estel Anti Yellow Краска-гель для волос Фиолетовый-жемчужный 68 , 60 ml

Краски и окислители Nouvelle Lively Hair Color Крем-краска для волос без аммиака cтойкая 100мл , 100 ml (6.78 Quartz)

Goldwell Topchic Hair Color , 60 ml (7RR@RR)

Goldwell Silk Lift High Performance Lightener, Ammonia-Free , 500 gr

Estel Princess Essex Cream Color,Kreemvärv , 60 ml (6/65)

Goldwell Colorance Applicator , 1 tk

Estel XTRO Semi-Permanent Color Red , 100 ml (Violet)

Joico Vero K-Pak Chrome, Demi-Permanent Haircolor-СТОЙКАЯ КРАСКА ДЛЯ ВОЛОС , 60 ml (B6 Toffee)

Sebastian Несмываемый уход-кондиционер + стайлинг , 500 ml (500ml)

Интенсивная протеиновая маска, JOICO K-PAK Deep Penetrating Reconstructor, pH 4.5-5.5 , 1000 ml (1000 мл.)

ALTERNA Caviar Smoothing Anti-Frizz Conditioner , 1000 ml (1000 ml)

ALTERNA Caviar Smoothing Anti-Frizz Shampoo , 1000 ml (1000 ml)

K18 Next-Level Hair Repair Trio, Набор трио для восстановления волос , 1 tk

Sebastian ШАМПУНЬ ДЛЯ ОШЕЛОМИТЕЛЬНОГО БЛЕСКА , 1000 ml (1000ml)

Wella Elements Calming Shampoo , 1000 ml (1000ml)

Sebastian Кондиционер для ошеломительного блеска , 1000 ml (1000ml)

K18 Молекулярное восстанавливающее масло для волос, масло для волос , 30 ml

ALTERNA Caviar Restructuring Bond Repair Masque , 161 gr

Alterna Caviar Clinical Densifying Scalp Treatment , 125 ml

ALTERNA Caviar Replenishing Moisture Masque ALTERNA Увлажняющая легкая сыворотка. , 161 gr (161 gr)