Уход За Волосами

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

SEBAMED Repair Conditioner, Лечебный бальзам для волос , 200 ml

Kezy Anti- Age Bodifying Mousse, Пенка Для Волос , 200 ml

Alter Ego ТОНИРУЮЩАЯ МАСКА , 50 ml (Zucca 50ml)

Kezy Macadamia NO YELLOW Shampoo, Шампунь Против Желтизны Для Светлых Волос , 375 ml

Kezy Macadamia Shampoo, Шампунь Для Слабых И Поврежденных Волос , 375 ml

Kezy Remedy Therapy Restructuring Spray, Реструктурирующий И Разглаживающий Спрей С Кератином , 200 ml

Garnier Olia Permanent Hair Color, Перманентный краситель без аммиака , 1 tk (Golden Ashy Blonde 8.31)

Renee Blanche Moine Water Wax, Воск Для Волос , 150 ml (Coco)

Kezy The Ending Project Increase Mousse Easy, Пенка Для Волос , 300 ml (Extra Strong)

Kezy Coconut Shampoo, Шампунь Для Окрашенных Волос , 375 ml

Kezy Bamboo Shampoo, Шампунь Для Объема , 375 ml

Kezy Coconut Hair Mask, Маска Для Окрашенных Волос , 250 ml

Kezy Avocado Hair Mask, Маска Для Сухих Волос , 250 ml

RONNEY Professional Oxydant Creme, Крем-водород , 60 ml (60ml)

Goldwell Nectaya Hair Color , 60 ml (9N)

Goldwell Nectaya Hair Color , 60 ml (8NN)

Goldwell Nectaya Hair Color , 60 ml (10BS)

L'oréal Dulcia Advanced 2 , 75 ml

Goldwell Topchic Hair Color , 60 ml (8KN)

Schwarzkopf Перманентная краска для волос , 60 ml (9,5-1 Extra Light Blonde Creative Pastel)

Cutrin Aurora Permanent Color, Перманентная краска для волос , 60 ml (Fool`s Gold 9.16)

L'oréal Inoa Colouring Cream High Resist, Перманентный краситель без аммиака , 60 gr (5)

Goldwell Topchic Hair Color , 60 ml (5BG)

Estel XTRO Semi-Permanent Color Yellow , 100 ml