Уход За Волосами

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Joico ZeroHeat Air Dry Styling Creme for Fine/Medium Hair Разглаживающий крем для тонких и средних волос , 150 ml

Joico ZeroHeat Air Dry Styling Creme for Thick Hair Крем для укладки для толстых волос , 150 ml

Bokka Botanika Miracle Rescue & Repair Conditioner, Восстанавливающий И Укрепляющий Бальзам , 946 ml

Bokka Botanika Replenishing Moisture Shampoo, Увлажняющий Шампунь , 946 ml

Bokka Botanika Thikk.Volume Shampoo, Шампунь, Придающий Объем И Плотность , 946 ml

Bokka Botanika Replenishing Moisture Conditioner, Увлажняющий Бальзам , 946 ml

Bokka Botanika Thikk.Volume Conditioner, Бальзам, Придающий Объем И Плотность , 946 ml

Bokka Botanika Miracle Rescue & Repair Shampoo, Восстанавливающий И Укрепляющий Шампунь , 946 ml

Paul Mitchell Мусс для придания объёма и невероятного блеска. , 200 ml

L'Oréal Professionnel Scalp Advanced Treatment, Уход за кожей головы , 200 ml

L'oréal Professionnel Infinium Pure Hypoallergenic Hairspray Лак для волос гипоаллергенный , 500 ml (Extra-Strong - экстрасильная фиксация)

L'oréal Professionnel Infinium Pure Hypoallergenic Hairspray Лак для волос гипоаллергенный , 500 ml (Soft - средняя фиксация)

L'oréal Professionnel tecni.art Fix Anti-Frizz Спрей сильной фиксации , 400 ml (400 ml)

L'oréal Professionnel Serieexpert Blondifier Gloss Shampoo , 500 ml (500 ml)

L'oréal Professionnel Silver Shampoo Шампунь для седых волос , 500 ml (500ml)

K18 K18 PEPTIDE PREP™ Детокс-шампунь, глубоко очищающий шампунь , 250 ml

L'oréal Professionnel Mythic Oil Light Masque Маска для всех типов волосa , 200 ml (200ml)

Goldwell Kerasilk Control Intensive Smoothing Mask , 200 ml

Reviline Professional Intensive Repair Mask , 1000 ml (1000 ml)

Difiaba Color Keep Shampoo, Шампунь для окрашенных волос , 250 ml (250 ml)

Macadamia Natural Oil Smoothing Conditioner , 300 ml

Paul Mitchell Шампунь для светлых волос , 250 ml (250ml)

Глубоко очищающий шампунь, JOICO K-PAK Clarifying Shampoo, pH 4.5-5.5 , 300 ml (300 мл.)

Joico HydraSplash Hydrating Shampoo , 300 ml (300 ml)