Для всех типов волос

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Sim System 4 Bio Botanical Serum , 150 ml (150ml)

Kitoko™ Oil Treatment - Лечебное масло для волос Kitoko , 115 ml (115 мл.)

Sim System 4 Bio Botanical Serum , 500 ml (500ml)

HEMP SEED & CBD OIL For Hair, Масло для волос, 100% органическое , 30 ml

Kitoko™ Oil Treatment - Лечебное масло для волос Kitoko , 290 ml (290 ml.)

Angel en Provence Rosemary Activating Regrowth Essence , 50 ml

Kitoko™ Oil Treatment - Лечебное масло для волос Kitoko , 10 ml (10 мл.)

Ronney Professional Keratin Complex Regenerating Effekt Hair Oil, Масло для волос с кератином , 15 ml

Ronney Professional Silk Intensive Regenerating Effect Hair Oil, Восстанавливающее масло для волос , 15 ml

Echosline Curl Activating Modeling Fluid, Флюид Для Кудрявых Волос , 200 ml

Kadus Professional Velvet Oil Масло для всех типов волос , 100 ml (100ml)

RICH Лёгкий, роскошный, несмываемый серум , 60 ml

ANGEL PROFESSIONAL Refining Oil - Восстанавливающее Масло , 100 ml (100 мл.)

Wella Oil Reflections Light Luminous Smoothening Oil Легкое масло для блеска волос , 30 ml (30ml)

Bokka Botanika Abyssinian & Kendi Oil Serum, Разглаживающая И Сияющая Масляная Сыворотка Для Волос , 50 ml

Echosline Argan Leave-In Argan Oil Fluid, Несмываемое аргановое масло для волос , 100 ml

Macadamia Маска-уход в виде спрея , 125 ml (125 ml.)

Angel en Provence Morocco Color Protect Silky Oil , 100 ml

ANGEL PROFESSIONAL Refining Oil - Восстанавливающее Масло , 60 ml (60 мл.)

Ronney Professional Restorative Effect Macadamia Hair Oil, Масло макадамии для волос , 15 ml

K18 Shield+ Smooth Routine Kit, набор , 1 tk

Sebastian Dark Oil Hair Oil , 95 ml

Wella Oil Reflections Light Luminous Smoothening Oil Легкое масло для блеска волос , 100 ml (100ml)

L'oréal Professionnel Mynthic Oil , 100 ml