Для профессионального использования

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Estel De Luxe Silver Cream Color , 60 ml (5/45 Hellbraun kupfer-rot)

Matrix SoColor Pre-Bonded Pre-Blended , 90 ml (8MA)

Estel Deluxe Color Care Cream , 60 ml (9/37)

Estel Wavex Набор для химической завивки волос WAVEX Nr.1 , 100 + 100 ml

Estel De Luxe Corrector Color Care Cream Краска-уход для волос , 60 ml (0/00A)

Estel Essex Corrector Цветной корректор , 60 ml (0/22)

Goldwell Topchic Hair Color , 60 ml (5BM)

Estel XTRO Semi-Permanent Color Green , 100 ml

Estel De Luxe High Flash Cream Color , 60 ml (55)

Joico Vero K-Pak Color Age Defy, Permanent Haircolor--СТОЙКАЯ КРЕМ-КРАСКА ДЛЯ ВОЛОС VERO K-PAK COLOR , 74 ml (5NG+ Medium Natural Brown)

L'oréal DIA Light Semi Permanent Hair Colour , 50 ml (8.21)

Wella Colour Touch Ammonia-free demi-permanent hair colour , 60 ml (5/97)

Estel De Luxe Silver Cream Color , 60 ml (8/4)

Kadus Professional Permanent Hair Color , 60 ml (12/1)

Goldwell Topchic Hair Color , 60 ml (6SB)

Краски и окислители Nouvelle Lively Hair Color Крем-краска для волос без аммиака cтойкая 100мл , 100 ml (3 Dark Brown)

Joico Vero краска для волос , 118 ml (Amethyst Purple)

Оксидант для окрашивания волос, Peroxyde Oxydant Cream 1000ml. - Echosline, Italy , 1000 ml (12% Peroxide 1000мл.)

Color Remover Wipes Салфетки для удаления краски для волос , 100 tk

Ronney Professional Blondie 9 Tones of Lightening Dust Free Powder, Пудра для осветления волос , 500 gr

RONNEY Professional Oxydant Creme,Крем-водород , 1000 ml (1000ml)

Краски и окислители Nouvelle Lively Hair Color Крем-краска для волос без аммиака cтойкая 100мл , 100 ml (9 Very Light Blonde)

Краски и окислители Nouvelle Lively Hair Color Крем-краска для волос без аммиака cтойкая 100мл , 100 ml (4.62 Red Irise Brown)

Краски и окислители Nouvelle Lively Hair Color Крем-краска для волос без аммиака cтойкая 100мл , 100 ml (9.3 Very Light Golden Blonde)