Для профессионального использования

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Difiaba Professional Permanent Hair Color, Многофункциональная краска для волос , 90 ml (3N Natural Cool)

Cutrin Aurora Permanent Color, Перманентная краска для волос , 60 ml (Sweet Night 9.56)

Sim Sensitive SensiDo Nordic Shades Toner , 60 ml (T/034 – Apricot)

Cutrin Aurora Permanent Color, Перманентная краска для волос , 60 ml (Born Blonde 10.0)

Sim Sensitive SensiDo Nordic Shades Toner , 60 ml (T/167 – Mauve Chocolate)

Sim Sensitive SensiDo Nordic Shades Toner , 60 ml (T8-9/137 – Desert Sand)

Cutrin Aurora Developer, эмульсия перекиси , 1000 ml (6 %)

Estel Deluxe Color Care Cream , 60 ml (7/44)

Cutrin Aurora Permanent Color, Перманентная краска для волос , 60 ml (Dark Brown 6.0)

Joico Vero K-Pak Color, Permanent Creme Color-СТОЙКАЯ КРЕМ-КРАСКА ДЛЯ ВОЛОС , 74 ml (8B Medium Beige Blonde)

Matrix SoColor Sync Pre-Bonded Alkaline Toner , 90 ml (SPM)

Cutrin Aurora Permanent Color, Перманентная краска для волос , 60 ml (Frosty Stone 7.16)

Cutrin Aurora Permanent Color, Перманентная краска для волос , 60 ml (Medium Blonde 7.0)

Sim Sensitive SensiDo Nordic Shades Toner , 60 ml (T/933 – Shadow Root)

Cutrin Aurora Permanent Color, Перманентная краска для волос , 60 ml (Very Light Blonde 9.0)

Estel Deluxe Color Care Cream , 60 ml (9/17)

Estel Alpha Homme Camo 5/0 Color For beard Краска для бороды Светлый Шатен , 40 ml

Sim Sensitive SensiDO Cream Color 3 IN ONE , 60 ml (8/7)

Sim Sensitive SensiDO 3 IN 1 Cover Shades Cream Color, Устойчивая, Перманентная и полустойкая краска для волос , 60 ml (7/731 Sunny Brown)

Sim Sensitive SensiDo Nordic Shades Toner , 60 ml (T/346 – Rose Gold)

Cutrin Aurora Developer, эмульсия перекиси , 1000 ml (1,5 %)

Cutrin Aurora Permanent Color, Перманентная краска для волос , 60 ml (Polar Night 3.56)

Goldwell Topchic Hair Color , 60 ml (8NN)

Cutrin Aurora Permanent Color, Перманентная краска для волос , 60 ml (Very Light Golden Wood 9.37)