Для профессионального использования

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Matrix SOCOLOR.beauty Extra Coverage Blondes , 90 ml (504N)

Joico Lumishine Permanent Creme Color, Перманентная краска для волос , 74 ml (3RR Red Red Dark Brown)

Joico Lumishine Permanent Creme Color, Перманентная краска для волос , 74 ml (7NW Natural Warm Medium Blonde)

Wella Professional Koleston Perfect Me+ Special Mix Hair Color, Краска Для Волос , 60 ml (0/33)

Schwarzkopf Professional Igora Royal Палитры красок , 1 tk

Difiaba Professional Permanent Hair Color, Многофункциональная краска для волос , 90 ml (5.65 Ruby Red)

Cutrin Aurora Permanent Color, Перманентная краска для волос , 60 ml (Light Golden Brown 5.3)

Matrix SoColor Sync Pre-Bonded Alkaline Toner Pre-Blended, Базовый тонер , 90 ml (9NA)

Sim Sensitive SensiDo Color Paste Magic , 60 ml (/71)

Wella Professionals Shinefinity Zero Lift Glaze, Деми-перманентная краска для волос , 60 ml (06/73 Caramel Chocolate)

Echosline Echos Color Professional Hair Coloring Cream With Beeswax, Permanent Hair Color , 100 ml (7.44 Blonde Intense Copper)

Aloxxi Andiamo Express Permanent Color , 60 gr (5NT Cioccolato Gelato)

Schwarzkopf Igora Vibrance, Тонирующая краска для волос , 60 ml (4-13 Medium Brown Cendré)

Kadus Professional Permanent Color, Kраска Для Волос , 60 ml (10/16)

Schwarzkopf Professional IGORA ROYAL Absolutes , 60 ml (7-460)

Kadus Professional Color Tune, Тонирующая Крем-Краска , 60 ml (69 Violet Cendre)

Goldwell Topchic Permanent Hair Color, Краска Для Волос , 60 ml (4B@RR)

C:EHKO Color Explosion Permanent Hair Color , 60 ml (1/1)

Schwarzkopf Igora Royal Color10, Постоянный цвет , 60 ml (4-6)

Cutrin Aurora Demi Permanent Color, Полуперманентная краска без аммиака , 60 ml (Milk Coffee 8.7)

Joico Lumishine Permanent Creme Color, Перманентная краска для волос , 74 ml (8NA Natural Ash Blonde)

Wella Стойкие краски для волос. , 60 ml (88/43)

Sim Sensitive SensiDO Bleaching Paste , 500 gr

C:EHKO Color Vibration Semi-permanent, Полуперманентная краска для волос , 60 ml (7/55)