Для профессионального использования

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Estel De Luxe Oxigent , 1000 ml (6%)

Aloxxi Chroma Permanent Creme Colour , 60 gr (5NT Cioccolato Gelato)

Estel Anti Yellow Краска-гель для волос Жемчужно-фиолетовый 86 , 60 ml

Goldwell Silk Lift High Performance Lightener , 500 gr

Joico Vero K-Pak Chrome, Demi-Permanent Haircolor-СТОЙКАЯ КРАСКА ДЛЯ ВОЛОС , 60 ml (B6 Toffee)

Nouvelle Палитры красок , 1 tk

Joico Vero Vero K-Pak Age Defy Палитры красок , 1 tk

Organic ColourSystems No Limits, Semi-Permanent Colours-полупостоянная краска для волос , 150 ml (Violet)

NOUVELLE Play It Straight Regular - Крем для распрямления поврежденных волос , 400 ml

Tigi Copyright Colour Creative, Permanent Creme Haircolour , 60 ml (7/8 Smokey Blonde)

Tigi Copyright Colour Creative, Permanent Creme Haircolour , 60 ml (8/71 Light Green Blue Blonde)

Изолятор тепла Мат , 1 tk

Matrix So Silver Toning Leave-In Spray, Тонизирующий и ухаживающий несмываемый спрей , 200 ml

Paul Mitchell Inworks Semi-Permanent Hair Color , 125 ml (Blue)

Paul Mitchell Inworks Semi-Permanent Hair Color , 125 ml (Red)

Paul Mitchell Inworks Semi-Permanent Hair Color , 125 ml (Black)

Paul Mitchell Inworks Semi-Permanent Hair Color , 125 ml (Yellow)

Kadus Professional Fiber Infusion , 100 ml

Matrix Total Results Маска для профессионального использования , 200 ml

Matrix Total Results High Amplify Root Up Wash Шампунь глубокой очистки , 400 ml

Joico Vero краска для волос , 118 ml (Moonstone)

Kadus Professional Vitaflection Палитры красок , 1 tk

Reviline Professional Revixon Cream Peroxide

Оксидант для окрашивания волос 1000ml. , 1000 ml (12% Peroxide 1000мл.)