Для профессионального использования

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Joico Vero K-Pak Chrome, Demi-Permanent Haircolor-СТОЙКАЯ КРАСКА ДЛЯ ВОЛОС , 60 ml (N1 Black Amethyst)

Goldwell Elumen Hair Color, Краска Для Волос , 200 ml (NN@7)

Matrix SoColor Sync Pre-Bonded Alkaline Toner , 90 ml (6M)

Sim Sensitive SensiDO Cream Color 3 IN ONE , 60 ml (4/1)

Estel Haute Couture Newtone Shading Hair Mask , 60 ml (7/75)

Краски и окислители Nouvelle Lively Hair Color Крем-краска для волос без аммиака cтойкая 100мл , 100 ml (1 Black)

Estel Anti Yellow Краска-гель для волос Жемчужно-фиолетовый 86 , 60 ml

Goldwell Colorance Applicator , 1 tk

L'oréal DIA Light Semi Permanent Hair Colour , 50 ml (8.23)

Estel Deluxe Color Care Cream , 60 ml (8/75)

Estel Deluxe Color Care Cream , 60 ml (8/44)

Sim Sensitive SensiDO Cream Color 3 IN ONE , 60 ml (8/44)

Matrix SoColor Cult Semi Direct , 118 ml (Red hot)

Estel Deluxe Color Care Cream , 60 ml (8/65)

Matrix SoColor Sync Pre-Bonded Fast Toner , 90 ml (Anti-Brass)

Kadus Professional Permanent Hair Color , 60 ml (8/38)

Estel XTRO Semi-Permanent Color Red , 100 ml (Violet)

Joico Vero K-Pak Chrome, Demi-Permanent Haircolor-СТОЙКАЯ КРАСКА ДЛЯ ВОЛОС , 60 ml (B6 Toffee)

Aloxxi Colourlock Post-Color Treatmen , 500 ml

Aloxxi Colourprime Pre-Color Treatment , 300 ml

Nouvelle Палитры красок , 1 tk

Joico Vero Vero K-Pak Age Defy Палитры красок , 1 tk

Organic ColourSystems No Limits, Semi-Permanent Colours-полупостоянная краска для волос , 150 ml (Violet)

NOUVELLE Play It Straight Regular - Крем для распрямления поврежденных волос , 400 ml