Для профессионального использования

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Estel De Luxe Extra Red, Cream Extra Red 66/46 , 60 ml (66/46)

Goldwell Silk Lift Крем-лосьон для порошка , 750 ml (3%)

Schwarzkopf Перманентная краска для волос , 60 ml (8-1 Light Blonde Cendre)

Difiaba Cream Developer 30 VOL, Кремовый водород , 1000 ml (9%)

Краски и окислители Nouvelle Lively Hair Color Крем-краска для волос без аммиака cтойкая 100мл , 100 ml (8.2 Light irise Blonde)

Cutrin Aurora Permanent Color, Перманентная краска для волос , 60 ml (Pure Pearl Blonde 11.16)

Wella Стойкие краски для волос. , 60 ml (12/61)

Estel De Luxe High Blond Cream Color , 60 ml (136)

Matrix SoColor Sync Pre-Bonded Alkaline Toner Pre-Blended , 90 ml (SPP)

Joico Vero K-Pak Chrome, Demi-Permanent Haircolor-СТОЙКАЯ КРАСКА ДЛЯ ВОЛОС , 60 ml (B6 Toffee)

Краски и окислители Nouvelle Lively Hair Color Крем-краска для волос без аммиака cтойкая 100мл , 100 ml (8.71 Slate)

Matrix So Silver Toning Leave-In Spray, Тонизирующий и ухаживающий несмываемый спрей , 200 ml

Joico Vero краска для волос , 118 ml (Amethyst Purple)

RONNEY Professional Oxydant Creme,Крем-водород , 1000 ml (1000ml)

Краски и окислители Nouvelle Lively Hair Color Крем-краска для волос без аммиака cтойкая 100мл , 100 ml (5.20 Light Violet Brown)

Краски и окислители Nouvelle Lively Hair Color Крем-краска для волос без аммиака cтойкая 100мл , 100 ml (9.3 Very Light Golden Blonde)

Estel De Luxe Oxigent , 1000 ml (3%)

Goldwell Topchic Hair Color , 60 ml (4N)

Joico Vero K-Pak Color, Permanent Creme Color-СТОЙКАЯ КРЕМ-КРАСКА ДЛЯ ВОЛОС , 74 ml (UHLP Ultra High-Lift Platinum)

Schwarzkopf Professional IGORA ROYAL Highlifts 10–1 , 60 ml (10–1 Ультра Блонд Цендре)

Matrix SoColor Pre-Bonded Pre-Blended , 90 ml (4M)

Goldwell Topchic Hair Color , 60 ml (6N)

Estel Princess Essex Активатор для пастельного тонирования 1,5% , 1000 ml

Schwarzkopf Окислитель , 1000 ml (6% Volume 20)