Для профессионального использования

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Schwarzkopf Professional IGORA ROYAL Absolutes , 60 ml (7-60 Medium Blonde Chocolate Natural)

Schwarzkopf Перманентная краска для волос , 60 ml (8-65 Light Blonde Chocolate Gold)

Matrix SoColor Cult Semi Direct , 118 ml (Lilla - Royal purple)

Goldwell Topchic Hair Color , 60 ml (9NN)

Goldwell Topchic Hair Color , 60 ml (5GB)

Joico Реконструирующая завивка без тиогликолевой кислоты , 3 tk (Tinted)

Goldwell Topchic Hair Color , 60 ml (6RR MAX)

Joico Vero краска для волос , 118 ml (Aqua Flow)

Краски и окислители Nouvelle Lively Hair Color Крем-краска для волос без аммиака cтойкая 100мл , 100 ml (7.44 Vivid Copper Blonde)

Краски и окислители Nouvelle Lively Hair Color Крем-краска для волос без аммиака cтойкая 100мл , 100 ml (8.4 Light Copper Blonde)

Краски и окислители Nouvelle Lively Hair Color Крем-краска для волос без аммиака cтойкая 100мл , 100 ml (4.78 Onyx)

Joanna Professional Cream Oxydant, Окисляющая эмульсия 6% , 130 gr (6%)

Matrix Light Master Осветляющий порошок , 500 gr

Sim Sensitive SensiDO 3 IN 1 Cover Shades Cream Color, Устойчивая, Перманентная и полустойкая краска для волос , 60 ml (10/013 Vanilla Sand)

Schwarzkopf Professional IGORA ROYAL Highlifts 10–1 , 60 ml (10–1 Ультра Блонд Цендре)

Sim Sensitive SensiDO Cream Color 3 IN ONE , 60 ml (9/73)

Difiaba Professional Permanent Hair Color, Многофункциональная краска для волос , 90 ml (3N Natural Cool)

Difiaba Cream Developer 10 VOL, Кремовый водород , 1000 ml (3%)

Goldwell Topchic Hair Color , 60 ml (11V)

Schwarzkopf Перманентная краска для волос , 60 ml (7-57 Medium Blonde Gold Copper)

Estel De Luxe Oxigent , 1000 ml (3%)

Cutrin Aurora Permanent Color, Перманентная краска для волос , 60 ml (Polar Night 3.56)

Cutrin Aurora Permanent Color, Перманентная краска для волос , 60 ml (Champange Blonde 10.75)

Sim Sensitive SensiDO 3 IN 1 Cover Shades Cream Color, Устойчивая, Перманентная и полустойкая краска для волос , 60 ml (8/074 Caramel)