Для профессионального использования

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Schwarzkopf Перманентная краска для волос , 60 ml (4-99 Medium Brown Violet Extra)

Goldwell Topchic Hair Color , 60 ml (9NN)

Estel De Luxe Extra Red, Cream Extra Red 77/44 , 60 ml (77/44)

Difiaba Cream Developer 30 VOL, Кремовый водород , 1000 ml (9%)

Joico Vero K-Pak Color, Permanent Creme Color-СТОЙКАЯ КРЕМ-КРАСКА ДЛЯ ВОЛОС , 74 ml (7N Dark Blonde)

Joico Vero K-Pak Color Age Defy, Permanent Haircolor--СТОЙКАЯ КРЕМ-КРАСКА ДЛЯ ВОЛОС VERO K-PAK COLOR , 74 ml (7NB+ Dark Natural Beige Blonde)

Goldwell System Developer Cream Developer Lotion , 1000 ml (12%)

Schwarzkopf Перманентная краска для волос , 60 ml (9-1 Extra Light Blonde Cendre)

Schwarzkopf Перманентная краска для волос , 60 ml (6-00 Dark Blonde Natural Extra)

Cutrin Aurora Permanent Color, Перманентная краска для волос , 60 ml (Pure Matt Blonde 11.12)

Goldwell Elumen Краски для волос , 200 ml (Bl@all Pure)

Schwarzkopf Professional BlondMe Pastel Toning, Цвет тонировки , 60 ml (T-Biscuit)

Goldwell Topchic Hair Color , 60 ml (7RR MAX)

Schwarzkopf Перманентная краска для волос , 60 ml (7-0 Medium Blonde)

Kadus Professional True Blondes Blonding Powder Осветляющий порошок , 500 gr

Schwarzkopf Professional IGORA ROYAL Highlifts , 60 ml (12-0 Special Blonde Natural)

Matrix SoColor Pre-Bonded Permanent Extra-Coverage , 90 ml (507N)

Estel Deluxe Color Care Cream , 60 ml (9/13)

Estel Deluxe Color Care Cream , 60 ml (10/117)

Wella Colour Touch Ammonia-free demi-permanent hair colour , 60 ml (5/97)

L'oréal Inoa Colouring Cream High Resist, Перманентный краситель без аммиака , 60 gr (6.0)

Goldwell Topchic Hair Color , 60 ml (6RV MAX)

Joico Vero K-Pak Color, Permanent Creme Color-СТОЙКАЯ КРЕМ-КРАСКА ДЛЯ ВОЛОС , 74 ml (7XR Scarlet Red)

Joico Color Intensity Care Butter Purple , 177 ml (Purple 177ml)