Для профессионального использования

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Difiaba Cream Developer 30 VOL, Кремовый водород , 1000 ml (, 9%)

Difiaba Cream Developer 5 VOL, Кремовый водород , 1000 ml (, 1,5%)

Difiaba Charcolite Platinum Powder Lightener, Блондинка порошок , 500 gr

Cutrin Aurora Bleaching Powder No Ammonia, Отбеливающий порошок без аммиака , 500 gr

Cutrin Aurora Permanent Color, Перманентная краска для волос , 60 ml (, Pure Matt Blonde 11.12)

Wella Professionals Illumina Color, Краски для волос , 60 ml (, 6/16 Dark Ash Violet Blonde)

RONNEY Professional Oxydant Creme, Крем-водород , 60 ml (, 60ml)

RONNEY Professional Oxydant Creme, Крем-водород , 60 ml (, 60ml)

RONNEY Professional Oxydant Creme,Крем-водород , 60 ml (, 60ml)

L'oréal Semi DIA Richesse Permanent Hair Colour, Постоянный цвет , 50 ml (, 7.13)

Matrix SoColor Pre-Bonded Permanent, Перманентный цвет , 90 ml (, 5N)

Matrix SoColor Pre-Bonded Permanent, Перманентный цвет , 90 ml (, 2N)

Matrix Super Sync Pre-Bonded, Тонер без аммиака , 90 ml (, 1A)

Matrix Super Sync Pre-Bonded, Тонер без аммиака , 90 ml (, SPA)

Goldwell Colorance, Тонирующая краска для волос , 60 ml (, 7N)

Goldwell Light Dimensions Silklift Zero Ammonia, Порошок для обесцвечивания без аммиака , 500 gr

Matrix So Silver Toning Leave-In Spray, Тонизирующий и ухаживающий несмываемый спрей , 200 ml

Difiaba Charcolite Cool Toning Lightener Paste, Светящаяся паста для волос с порошком активированного угля , 250 gr (, 250 g)

Joico Vero краска для волос , 118 ml (, Moonstone)

Matrix Super Sync Pre-Bonded, Тонер без аммиака , 90 ml (, 6A)

Matrix Super Sync Pre-Bonded, Тонер без аммиака , 90 ml (, 3N)

Goldwell Colorance Demi Permanent, Тонирующая краска для волос* , 60 ml (, 6N@GB)

Joanna Professional Cream Oxydant, Окисляющая эмульсия 6% , 130 gr (, 6%)

Matrix Super Sync Pre-Bonded, Тонер без аммиака , 90 ml (, 10P)

Категории

Бренд

Цена

Опции