Для профессионального использования

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Estel Anti-Yellow Effect Cream,Kollase Tooni Neutraliseerija , 60 ml

Estel Princess Essex Cream Color,Kreemvärv , 60 ml (8/34)

Estel Princess Essex S-OS , 60 ml (116)

Estel De Luxe High Blond Cream Color , 60 ml (100)

Estel Deluxe Ultra Blond Bleaching Powder , 750 gr

Estel Princess Essex Cream Color,Kreemvärv , 60 ml (6/77)

Estel De Luxe Silver Cream Color , 60 ml (10/16)

Joico Lumishine Permanent Creme Color, Перманентная краска для волос , 74 ml (XLN High Lift Lightest Natural Blonde)

Joico LumiShine Creme Developer , 946 ml (9 %)

Kadus Professional Permanent Color, Kраска Для Волос , 60 ml (6/81)

Goldwell Elumen Краски для волос , 200 ml (RR@all Pure)

Sim Sensitive SensiDO Cream Color 3 IN ONE , 60 ml (9/446)

Joico Vero K-Pak Color, Permanent Creme Color-СТОЙКАЯ КРЕМ-КРАСКА ДЛЯ ВОЛОС , 74 ml (5XR Crimson Red)

Joanna Naturia Набор для химической завивки волос, локальная жидкая нормальная , 150 ml (Нормальный)

C:EHKO Universal Perm , 1000 ml (F)

Joico Vero K-Pak Color Age Defy, Permanent Haircolor--СТОЙКАЯ КРЕМ-КРАСКА ДЛЯ ВОЛОС VERO K-PAK COLOR , 74 ml (6NPA+ Light Natural Platinum Ash Brown)

Joanna Naturia Набор для химической завивки волос, Lokivedelik Strong , 150 ml (Сильный)

Sim Sensitive SensiDO Cream Color 3 IN ONE , 60 ml (7/34)

L'oréal DIA Light Semi Permanent Hair Colour , 50 ml (9.21)

Kadus Professional Permanent Hair Color , 60 ml (12/89)

Sim Sensitive SensiDO Cream Color 3 IN ONE , 60 ml (5/34)

Wella Краски для волос , 60 ml (9/43 Very Light Red Gold Blonde)

Schwarzkopf Igora Vibrance, Тонирующая краска для волос , 60 ml (5-21 Light Brown Ash Cendré)

Matrix Super Sync Предварительно закрепленный тонер SPM без аммиака , 90 ml (SPM)