Для профессионального использования

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

L’Oréal Professionnel SERIE EXPERT Scail Superior Shampoo, Шампунь для кожи головы , 1500 ml

L'Oreal Professionnel Paris Serioxyl Advanced Thinning Hair Shampoo, Для редеющих волос , 1500 ml

Loreal Professional Curl Expression SERIE EXPERT Curls Cleansing Shampoo, Очищающий шампунь для вьющихся волос , 1500 ml

L’Oréal Professionnel SERIE EXPERT Scalp Advanced Dandruff Shampoo, Шампунь против перхоти , 1500 ml

L’Oréal Professionnel SERIE EXPERT Scalp Advanced Oily Scalp Shampoo, Шампунь для жирной кожи головы , 1500 ml

Loreal Professionnel Blondifier Gloss Shampoo, Шампунь для блеска светлых волос , 1500 ml

L'Oreal Serie Expert Pro Longer Lengths Renewing Shampoo, Шампунь, обновляющий длину , 1500 ml

L'oréal Professionnel Liss Unlimited Intensive Smoother Shampoo, Разглаживающий шампунь для сухих волос , 1500 ml

L'oréal Professionnel Silver Shampoo, Шампунь восстанавливающий блесk , 1500 ml

RONNEY Professional Oxydant Creme,Крем-водород , 5000 ml (5000ml)

RONNEY Professional Oxydant Creme, Крем-водород , 5000 ml (5000ml)

RONNEY Professional Oxydant Creme,Крем-водород , 5000 ml (5000ml)

RONNEY Professional Oxydant Creme, Крем-водород , 5000 ml (5000ml)

Ronney Professional Classic Dust Free Brightening Powder, Пудра для осветления волос , 1000 gr (XXL 2X500 G)

Biolage Advanced Repairinside Hyperdose Concentrate , 10 tk

RONNEY Professional dust free bleaching powder BALMPLEX 7 Tones of Lightening, Пудра для блондирования без пыли , 500 gr (500g)

Babé Anti-Hair Loss Hair Lotion, Крем против выпадения волос , 125 ml

Tigi Copyright Colour Creative, Permanent Creme Haircolour , 60 ml (77/66)

C:EHKO Conditioner Stabilet Color, Смываемый кондиционер , 300 ml (300ml)

Tigi Copyright Colour Gloss Demi-Permanent Creme Haircolour-перманентная краска для волос , 60 ml (10/28 Extra Light Violet Ash Blonde)

Оксидант для окрашивания волос 1000ml. , 1000 ml (3% Peroxide 1000ml.)

Ronney Professional Blondie 9 Tones of Lightening Dust Free Powder, Пудра для осветления волос , 500 gr

Ronney Professional Dust Free Brightening Powder with Keratin, Пудра для осветления волос с кератином , 500 gr

L'Oréal Sweet' Mèches Highlight Paper, Бумага для Мелирование , 1 tk (50 m)