Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Matis Reponse Purete Pure-Serum Perfecting Balancing Serum, сыворотка для комбинированной и жирной кожи , 30 ml

Matis Reponse Delicate Sensi-Calm Gel Soothing Cooling Anti-Redness Care, Кремовый гель-крем с кремовой текстурой , 50 ml

Matis Reponse Corrective Cica-Perf Регенерирующий уход против морщин, восстанавливающий крем для лица , 30 ml

Talika Anti-Age Ultra Booster Peptides Pro-Collagen, антивозрастная сыворотка для лица , 30 ml

Talika Skintelligence Hydra Ultra Booster Hyaluronic Acid, Увлажняющая сыворотка с гиалуроновой кислотой , 30 ml

Talika Skintelligence Purifying Serum, Очищающая сыворотка для всех типов кожи , 30 ml

Talika Skintelligence Purifying Gel Cream, Очищающий гель-крем для жирной и комбинированной кожи , 50 ml

The Vintage Cosmetic Company Шапочка для душа, банный халат с леопардовым принтом , 1 tk (, Леопардовый принт)

The Vintage Cosmetic Company Шапочка для душа, халаты с лимонным принтом , 1 tk (, Лимонный принт)

Шапочка для душа The Vintage Cosmetic Company, халаты Cherry , 1 tk (, Вишня)

The Vintage Cosmetic Company Охлаждающие гелевые подушечки для глаз, охлаждающие гелевые подушечки для глаз Звездный принт , 2 tk (, Звездный принт)

Biodroga KIT Пептидная сыворотка + солнцезащитный крем SPF 50, Подарочный набор Пептидная сыворотка5%+ солнцезащитный крем SPF 50 , 1 tk

Biodroga CLEAR SKIN 24H Care Combination Skin, Крем для комбинированной кожи 24H , 50 ml

Biodroga CLEAR SKIN 24H Care Anti Age Rich, Антивозрастной крем для комбинированной кожи 24 часа , 50 ml

The Vintage Cosmetic Company Скраб для спины, Pesemishari Pink , 1 tk (, Розовый)

Biodroga Couperosae 24H Care, Крем для кожи купероза , 50 ml

The Vintage Cosmetic Company Отшелушивающий спонж для лица, отшелушивающее средство для мытья лица розовый , 1 tk (, Розовый)

SkinClinic Vita-C8 Cream, Обновляющий и осветляющий кожу крем для жирной кожи лица , 50 ml

SkinClinic Vita-C6 Cream, Обновляющий и осветляющий кожу крем для лица , 50 ml

SkinClinic Vit-Hial, ампулы против морщин и питательные ампулы , 5 ml

Отшелушивающая маска SkinClinic Zymatic, отшелушивающая маска для лица , 100 ml

SkinClinic Zalyc Serum, антивозрастная сыворотка для жирной кожи , 30 ml

SkinClinic Syl 100 Sun Lux SPF50+ Солнцезащитный крем SPF50+, Солнцезащитный крем , 50 ml

Солнцезащитный крем SkinClinic Syl 100 SPF50+, солнцезащитный крем с гиалуроновой кислотой и коллагеном , 50 ml

Категории

Бренд

Цена

Опции