Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Luvum Bamboo Hyaluronic Moisture Serum, увлажняющая сыворотка , 50 ml

Luvum Bamboo Hyaluronic Moisture Gel Cleanser, Увлажняющий очищающий гель , 200 ml

Luvum Bamboo Hyaluronic Moisture Cream, Увлажняющий крем для лица , 70 ml

Luvum Witch Hazel Hyaluronic Toner Pad, Тонизирующие подушечки с экстрактом ведьмы Хазель , 60 tk

Luvum Afterglow Yuja Gel Mask, гидрогелевая маска , 1 tk

Luvum Pore Reset Mud Mask, Грязевая маска , 1 tk

Luvum Slow Aging Phyto Collagen Gel Mask, Фито-коллагеновая гелевая маска , 1 tk

NAÏF Смягчающий лосьон для тела, Смягчающий лосьон для тела с маслом сладкого миндаля , 75 ml

Очищающий гель для умывания NAÏF, гель для умывания без морщин с экстрактом семян хлопка , 100 ml

NAÏF 2 в 1 Шампунь и мытье тела 0% Парфюмерия, Шампунь и мытье тела 0% Ароматы , 200 ml

NAÏF Расслабляющее масло для тела, расслабляющее масло для тела от растяжек , 100 ml

NAÏF Магниевая соль для ванн, соль для ванн с магнием , 500 gr

NAÏF Заботливая пена для душа, Заботливая пена для душа , 200 ml

NAÏF Порошок для приготовления пены для ванны, порошок для приготовления пены для ванны для младенцев и детей , 25 gr

NAÏF Шампунь с порошком, порошок с порошком для детского и младенческого шампуня , 25 gr

NAÏF Гель для стирки многоразовый порошок, Гель для стирки многоразовый порошок , 25 gr

NAÏF Расслабляющая пена для ванны, пакет с расслабляющей пеной для ванны , 500 ml

NAÏF Lotion Baby Wipes Single Pack, увлажняющие влажные салфетки без пластика с экстрактом бамбука , 54 tk

NAÏF Aftersun Baby & Kids Spray Perfume Free, спрей после загара для младенцев и детей без аромата , 175 ml

NAÏF Минеральный солнцезащитный крем для младенцев и детей SPF50, солнцезащитный крем для младенцев и детей SPF50 , 175 ml

NAÏF Минеральный солнцезащитный крем 0% парфюмерии для младенцев и детей SPF50, солнцезащитный крем без аромата для младенцев и детей SPF50 , 100 ml

NAÏF Минеральный солнцезащитный крем для младенцев и детей SPF50, солнцезащитный крем для младенцев и детей SPF50 , 100 ml

NAÏF Минеральный солнцезащитный стик для младенцев и детей SPF50, без аромата Минеральный солнцезащитный стик для младенцев и детей , 36 gr

NAÏF Минеральный солнцезащитный спрей для младенцев и детей SPF50, солнцезащитный спрей для младенцев и детей , 100 ml

Категории

Бренд

Цена

Опции