Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Matis Reponse Regard Lifting-Eyes Cream Refill, разглаживающий и подтягивающий крем для век , 15 ml

Matis Reponse Regard Relax-Eyes Cream Refill, Расслабляющий крем для век Refill , 15 ml

Matis Reponse Regard Boost-Eyes Serum, сыворотка для ресниц и кутикулы , 6 ml

Расслабляющий крем для век Hairpearl, увлажняющий крем для век , 50 ml

Matis Authentik Foaming Powder Daily Exfoliant, Отшелушивающая пудра для очищения лица , 50 gr

Matis Hyaluperf-Serum Corrects Refillable Refill, многоразовая упаковка сыворотки для лица против морщин , 30 ml

Matis Hyaluperf-Serum Corrects Многоразовая сыворотка для лица против морщин , 30 ml

Matis Reponse Densite Bright-Age Serum Refill, Anti-Pigmentation Serum Refill Package , 30 ml

Matis Cell Expert Cell-Essence Universal Toner, Универсальный тоник с экстрактом белой розы , 150 ml

Matis Cell-Rejuvenate Universal Oxygenating Treatment, Процедура для лица, шеи и декольте. , 4x14 ml

Matis Reponse Densite Bright-Essence, тонизирующий и укрепляющий тонер , 150 ml

Rosajou Веганские тени с блестками, веганские сияющие тени для век, набор для детей , 1 tk

Talika Smile Code Anti-Aging Duo Care Lips And Contour, Volumizing And Anti-Wrinkle Duo For Lips , 2x2,5 ml

Talika SKINTELLIGENCE Vital Oil Nutrition & Radiance, питательное и сияющее масло для лица , 30 ml

Талика Чудо-Патч Разглаживающий и увлажняющий пластырь для лба, эстетический пластырь для лба , 1 tk

Talika Bio Enzymes Mask CICA REPAIR+ After Sun S. O. S Repair Mask, Восстанавливающая маска после солнца с восстанавливающим действием , 20 gr

Talika Bio Enzymes Mask CICA REPAIR+ Soothing S. O. S Repair Mask, Успокаивающая маска из биоцеллюлозы с успокаивающим действием , 20 gr

Бальзам для губ Hydracolor SPF 25, Бальзам для губ Le Nude Orange 53 , 5 gr (, Le Nude Orange 53)

Бальзам для губ Hydracolor SPF 25, Бальзам для губ Le Nude Beige 52 , 5 gr (, Le Nude Beige 52)

Hydracolor Lip Balm SPF 25, увлажняющий бальзам для губ Brick Red 46 , 5 gr (, Кирпично-красный 46)

Hydracolor Lip Balm SPF 25, увлажняющий бальзам для губ Vine 47 , 5 gr (, Виноградная лоза 47)

Hydracolor Lip Balm SPF 25, Увлажняющий бальзам для губ Слива 44 , 5 gr (, Слива 44)

Hydracolor Lip Balm SPF 25, Увлажняющий бальзам для губ Роза Перламутровая 42 , 5 gr (, Роза Перли 42)

Hydracolor Lip Balm SPF 25, увлажняющий бальзам для губ прозрачный 18 , 5 gr (, Прозрачный 18)

Категории

Бренд

Цена

Опции