Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Интимный гель Sister’s Aroma Smart, Интимный гель Ветивер , 250 ml (, Ветивер)

Гель для душа Sister’s Aroma Smart, Гель для душа Морская соль , 250 ml (, Морская соль)

Гель для душа Sister’s Aroma Smart, Гель для душа Ветивер , 250 ml (, Ветивер)

Sister’s Aroma Smart Hand Cream, Увлажняющий крем для рук Ветивер , 30 ml (, Ветивер)

Sister’s Aroma Smart Hand Cream, Увлажняющий крем для рук Морская соль , 30 ml (, Морская соль)

Лосьон Sister’s Aroma, крем для тела Морская соль , 250 ml (, Морская соль)

Sister’s Aroma Smart Lotion, Крем для тела Ветивер , 250 ml (, Ветивер)

Sister’s Aroma Smart Hand Cream, увлажняющий крем для рук Passion Fruit , 30 ml (, Маракуйя)

Ella Baché Skinissime Total Lift Regenerating Night Cream, Идеально омолаживающий ночной крем , 15 ml

Ella Baché Monoi Collection Отшелушивающий бальзам, пилинг-бальзам , 30 gr

Ella Baché Rose Collection Honey-Almond Exfoliating Balm, Honey-Almond Peeling Balm , 30 gr

Ella Baché Pur Aromatics Serum Magistral Sebatics 20.7%, Очищающая сыворотка для жирной кожи , 60 ml

Ella Baché Skintex Plumping Gel, Гель с эффектом плампинга , 150 ml

Ella Baché Skintex Plumping Water, Вода с эффектом плампинга , 200 ml

Ella Baché Ella Baché Sublim Skin Hydra Питательный крем для обертывания, увлажняющий крем , 280 ml

Ella Baché Sublim Skin Exfoliating Balm, пилинг-бальзам , 500 gr

Ella Baché Monoi Collection Satin Dry Oil, сухое масло , 500 ml

Ella Baché Monoi Collection Hydra-Nourishing Wrap Cream, Гидра-питательный крем для обертывания , 500 ml

Ella Baché Rose Collection Satin Dry Oil, сухое масло , 500 ml

Ella Baché Rose Collection Hydra-Soothing Bio-Cellulose Mask, Увлажняющая маска из биоцеллюлозы , 5x16 ml

Ella Baché Rose Collection Honey-Almond Exfoliating Balm, Honey-Almond Peeling Balm , 500 gr

Ella Baché Tomato Massage Beauty Cream, Крем для массажа с томатами , 280 ml

Ella Baché Age Doctor Smoothing Morpho-Mask, Siluv Mask , 300 gr

Ella Baché Pur Aromatics Certified Organic Smoothing Peel-Off Mask, Silendav-Pingulating Algae Mask , 450 gr

Категории

Бренд

Цена

Опции