Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Сыворотка Alchemy Serum Vitamins Поливитаминная, мультивитаминная сыворотка , 30 ml

Сыворотка Alchemy Retinol 0,3%, сыворотка для лица , 30 ml

Alchemy Vitamin C 10% Serum, увлажняющая сыворотка для лица , 30 ml

Alchemy Serum Hydrating Oils Marula Oil, масло марулы , 30 ml

Alchemy Serum Hydrating Oils Argan Oil, Аргановое масло , 30 ml

Alchemy Anti-Aging Growth Factor, антивозрастная сыворотка , 30 ml

Alchemy Anti-Aging Serum DMAE 3%, укрепляющая антивозрастная сыворотка , 30 ml

Alchemy Anti-Aging Serum Tri-Hyaluronic 2%, увлажняющая сыворотка для лица , 30 ml

Натуральный дезодорант Lekker Soft Bamboo, натуральный и 100% без пластика кремовый дезодорант для чувствительной кожи , 30 gr

Lekker Stay Fresh Natural Deodorant Peppermint And Rosemary, Натуральный кремовый дезодорант без пластика Peppermint And Rosemary , 30 gr

Lekker Have Fun Natural Deodorant Mandarin And Lemon, Натуральный кремовый дезодорант без пластика с мандарином и лимоном. , 30 gr

Apricot Scar Pad Aloe Vera Mini, силиконовые подушечки для шрамов с алоэ вера маленький размер , 4 tk

Lekker Feel Floral Natural Deodorant Lavender, натуральный кремовый дезодорант без пластика , 30 gr

Lekker Be Active Natural Deodorant Woodland, натуральный кремовый дезодорант без пластика , 30 gr

Lekker Дезодорант-стик Have-Fun Мандарин и Лимон, дезодорант оптом , 40 gr

Lekker Дезодорант-стик Be Active Woodland, дезодорант оптом , 40 gr

Lekker Дезодорант-стик Feel Floral Lavender, дезодорант оптом , 40 gr

Абрикосовая подушечка для шрамов с алоэ вера, силиконовые подушечки для рук с алоэ вера , 2 tk

Абрикосовые подушечки для глаз и висков с алоэ вера, силиконовые подушечки с алоэ вера для глаз и органов чувств , 2 tk

Абрикосовая подушечка для декольте с алоэ вера, успокаивающая силиконовая подушечка для декольте с алоэ вера , 1 tk

Абрикосовые подушечки для глаз Lilac Skies Hyaluronic, силиконовые подушечки для глаз с гиалуроновой кислотой , 1 tk

Абрикосовые подушечки для глаз Aloe Gorgeous, подушечки для глаз с алоэ вера для области вокруг глаз , 1 tk

Collistar XMAS Set 2024 Body, подарочный набор для тела , 3 tk

Collistar XMAS Set 2024 Body, подарочный набор для тела , 3 tk

Категории

Бренд

Цена

Опции