Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Comfort zone Sun soul face cream SPF50 , 60 ml

Ronney Professional Paraffin Wax Heater, Подогреватель парафина , 1 tk

Emerald Bay Definitely Black, Крем для загара , 250 ml (, 250ml)

Wax Pro 200, Вахасожендая , 1 tk

MATIS Queen of Clubs set Подарочный набор , 1 tk

Paraffin Wax Heater, Подогреватель парафина , 1 tk

Estel Little Me Kids’ Shower Gel Гель для душа детский , 200 ml

Estel Little Me Kids’ Lip Gloss-Balm Детский блеск-бальзам для губ , 10 ml

Swiss Image Anti-Age 46+ Refirming Under Eye Cream Крем для глаз , 15 ml

Estel Little Me Kids’ Gel Toothpaste Детская зубная паста-гель , 60 ml

Matis Réponse Delicate SensiBiotic-Peel , 100 ml (, 100ml)

Estel Little Me Kids’ Washing Foam For Girls Детская пенка для подмывания для девочек , 300 ml

Estel M'use Защитный крем для рук , 100 ml

Estel Little Me Kids’ Body Gel With Glitters Детский гель с блёстками для тела , 60 ml

Estel M'use Увлажняющий крем для рук , 100 ml

Ella Baché Micro-Filler Cream, Крем-микрофиллер.Морщины и упругость. , 50 ml

LEGAMI Natural Lip Balm Smack Pure Aloe, Бальзам для губ Алоэ , 4,3 ml (, Aloe)

VT Cosmetics PDRN Essence Stick Balm, Многофункциональный Бальзам , 9.5 gr

Holika Holika Sparkling Lemon Peeling Gel, Пилинг-Гель , 150 ml

Holika Holika One Solution Super Energy Ampoule Осветляющая, увлажняющая сыворотка для лица , 30 gr (, Осветление)

Holika Holika Aloe Cleansing Foam, Очищающая пенка для лица , 55 ml

Holika Holika Успокаивающий гель с алоэ 99%, увлажняющий гель , 250 ml

I’m Sorry For My Skin Black Green Mud Mask, маска для проблемной кожи , 18 gr

Черная грязевая маска, очищающая листовая маска, I’m Sorry For My Skin , 18 gr

Категории

Бренд

Цена

Опции