Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

BIODROGA Clear Skin Anti Blemish Stick, Стик для загрязненной кожи лица , 5 ml (, 5 ml)

Estel Est Elle Marine Scrub-Shower Gel, Scrub-Гель Для Душа , 200 ml

Mitomo CICA 3x Hyaluronic Acid Face & Neck Mask, Маска для лица и шеи , 1 tk

Depiléve DUO Нагреватель воска для 2x100ml. cartige wax , 1 tk (, Depiléve DUO Нагреватель воска для 2x100ml)

NAÏF Baby & Kids Mineral Sunscreen Cream SPF50 No Perfume, Натуральный солнцезащитный крем для детей , 100 ml

Zuze & Friends Body Milk, Молочко для тела для детей , 250 ml

Salt of the Earth Ocean & Coconut Natural Roll On Deodorant, Натуральный дезодорант , 75 ml

Apricot Mouth Patches Hyaluron "Keep Smiling", пластыри от морщин вокруг рта от смеха , 100 tk

NAÏF Natural Baby Balm Perfume Free, Успокаивающая детская мазь , 75 ml

Australian Gold After Sun Moisturizer With Bronzer, Увлажняющее средство после загара с бронзатором, Ингредиенты для самостоятельного загара , 473 ml

Laboratoires de Biarritz Регенерирующий ночной крем для лица, Обновляющий кожу органический ночной крем , 50 ml

Гель для душа Youth Lab Антистресс, Гель для душа Бергамот, Жасмин и Ваниль , 400 ml (, Бергамот, жасмин и ваниль)

Ella Baché Tomato Radiance Toner, Освежающий тоник для лица , 500 ml

beBIO Натуральный регенерирующий бальзам для губ с маслом ши, натуральный бальзам для губ , 5 gr

Alchemy Serum Peptides Peptigenol, Näose Serum , 30 ml

Booming Bob Essential Oil Cinnamon, Booming Bob Эфирное масло с корицей , 10 ml

Booming Bob Essential Oil Lemongrass, Органическое эфирное масло лемонграсса , 10 ml

Sebamed Clear Face Care Gel, Гель для ухода за прыщами и загрязненной кожей лица , 50 ml

Salt of the Earth Melon & Cucumber Natural Deodorant Stick Refillable, Стик дезодорант , 84 gr

Sophieskin Oil Stop Carbon Mask, Маска для глубокого очищения лица , 75 ml

LEGAMI Natural Lip Balm Smack Cherry, Бальзам для губ вишня , 4,3 ml (, Cherry)

L'oreal Paris Rare Flowers Cleansing Wipes, Очищающие Салфетки , 25 tk

Booming Bob Essential Oil Rosemary, Эфирное масло Booming Bob с розмарином , 10 ml

ItalWax Help Line Энзимный пилинг-порошок, энзимный отшелушивающий порошок , 30 gr

Категории

Бренд

Цена

Опции