Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Ella Baché Skinissime Total Lift Beautifying Eye Cream , 15 ml (, 15 ml)

Australian Gold Уселитель загара , 400 ml (, 400ml)

Italwax Transparent Wax Aloe Vera , 400 ml (, 400ml)

Collistar Profumo Della Felicità Body Aromatic Water , 100 ml

LoveShy Cosmetics Face Jewels , 1 tk (, Mystic Mermaid)

Matis Réponse Regard Relax-Eyes Anti-Fatique Treament , 15 ml

Tonymoly Egg Pore Tightening Cooling Pack , 30 gr

Darphin Refreshing Cleansing Milk , 200 ml (, 200 ml)

LoveShy Cosmetics Face Jewels , 1 tk (, Unicorn Dreams)

LoveShy Cosmetics Face Jewels , 1 tk (, Pink Flamingo)

Контейнер для плавления воска, 800g , 1 tk

Darphin Melaperfect Anti-Dark Spots Perfecting Treatment , 30 ml

Australian Gold Naturally Hot Tanning Lotion , 15 ml (, 15ml)

Italwax Прозрачный воск, Azulene , 400 ml (, 400 ml)

Darphin Skin Mat Purifying Aromatic Clay Mask , 75 ml

Australian Gold Smooth Legs Ultra-Dark Leg Bronzer , 105 ml

HerbOlive Massage Scrub Soap with Snail Extract Мыло для массажа и скраба , 100 gr

Darphin Lumiere Essentielle Illuminating Oil Gel-Cream , 50 ml

HerbOlive Massage Scrub Soap with Olive Oil & Cretan Diffany Мыло для массажа и скраба , 100 gr

SmileLab Groom Advanced Teeth Whitening Strips Отбеливающие полоски для зубов, для мужчин , 10 tk

Deep Cleansing Purifying Peel-Off Black Face Mask , 50 ml

Strictly Professional Bellitas Moisturiser With Collagen, Star Flower and Cocoa Butter , 100 ml (, 100ml)

Strictly Professional Bellitas Moisturiser With Collagen, Star Flower and Cocoa Butter , 500 ml (, 500ml)

Réponse Delicate Sensicleansing-Cream , 500 ml

Категории

Бренд

Цена

Опции