Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

NAÏF Natural Baby Balm Perfume Free, Успокаивающая детская мазь , 75 ml

Organic Shop Berry Bath Tea, Чай Для Ванн , 3x50 gr

Australian Gold After Sun Moisturizer With Bronzer, Увлажняющее средство после загара с бронзатором, Ингредиенты для самостоятельного загара , 473 ml

Dicora Urban Fit Гель для душа, Гель для душа Витамин С Цитрикс и Персик , 750 ml (, Цитрики с витамином С и персик)

Dicora Urban Fit Гель для душа, Гель для душа Витамин B Молоко и клубника , 825 ml (, Витамин B Молоко и клубника)

Dicora Urban Fit Shower Gel, Гель для душа Энергия ветивера и женьшеня , 750 ml (, Энергия ветивера и женьшеня)

Laboratoires de Biarritz Регенерирующий ночной крем для лица, Обновляющий кожу органический ночной крем , 50 ml

Гель для душа Youth Lab Антистресс, Гель для душа Бергамот, Жасмин и Ваниль , 400 ml (, Бергамот, жасмин и ваниль)

NAÏF Минеральный солнцезащитный спрей 0% парфюмерии для младенцев и детей SPF50, солнцезащитный спрей без аромата для младенцев и детей SPF50 , 100 ml

Ella Baché Tomato Radiance Toner, Освежающий тоник для лица , 500 ml

Ella Baché Sensibeautics Hydra-Soothing Cream With Probiotics, Питательный и успокаивающий крем для чувствительной кожи. , 15 ml

beBIO Натуральный регенерирующий бальзам для губ с маслом ши, натуральный бальзам для губ , 5 gr

beBIO Bronzing Foam, шелковистая пенка для тела с эффектом самозагара , 150 ml

Alchemy Serum Peptides Peptigenol, Näose Serum , 30 ml

Charcoal Purifying Peel-Off Mask , 100 gr

Matis Solution Eclat Glow-Aging Wrinkle-Correcting Radiance, Антивозрастной крем, корректирующий морщины , 100 ml (, 100 ml)

Booming Bob Essential Oil Cinnamon, Booming Bob Эфирное масло с корицей , 10 ml

Booming Bob Essential Oil Blend Relax, Booming Bob Смесь эфирных масел Relax , 10 ml

Booming Bob Essential Oil Cedarwood, Booming Bob Органическое Кедровое Эфирное Масло , 10 ml

Booming Bob Essential Oil Orange, Органическое эфирное масло Booming Bob Апельсин , 10 ml

Booming Bob Essential Oil Eucalyptus, Органическое эфирное масло эвкалипта , 10 ml

Booming Bob Essential Oil Pine, Органическое эфирное масло сосны , 10 ml

Booming Bob Essential Oil Lemongrass, Органическое эфирное масло лемонграсса , 10 ml

Sebamed Clear Face Care Gel, Гель для ухода за прыщами и загрязненной кожей лица , 50 ml

Категории

Бренд

Цена

Опции