Лицо и тело

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Гель для душа Dicora Urban Fit, Гель для душа Детокс чай Матча и груша , 400 ml (, Детокс-чай Матча с грушей)

Pielor Vital Infusion Facial Sheet Mask Soothing, Успокаивающая листовая маска , 25 ml

Pielor Vital Infusion Facial Sheet Mask Sebum Control, листовая маска для жирной кожи , 25 ml

Pielor Vital Infusion Facial Sheet Mask Восстанавливающая, реставрирующая маска для лица , 25 ml

Pielor Vital Infusion Facial Sheet Mask Moisturizing, Увлажняющая листовая маска , 25 ml

Pielor Vital Infusion Facial Sheet Mask Deep Clean, глубоко очищающая листовая маска , 25 ml

Pielor Vital Infusion Facial Sheet Mask Brightening, Осветляющая листовая маска , 25 ml

Pielor жидкое мыло, жидкое мыло Ванильная мечта , 500 ml (, Ванильная мечта)

Pielor Hand Wash, Vedelseep Strawberry жидкое мыло , 500 ml (, Клубника)

Жидкое мыло Pielor, Vedelseep Mango Frappe , 500 ml (, Манго Фраппе)

Подарочный набор Pielor Secret Garden, подарочный набор кремов для рук , 3x30 ml

Pielor Secret Garden Hand Cream, Крем для рук Магнолия , 30 ml (, Магнолия)

Pielor Secret Garden Hand Cream, Крем для рук Lilium , 30 ml (, Lilium)

Pielor Secret Garden Hand Cream, Крем для рук Нарцисс , 30 ml (, Нарцисс)

Pielor Renewal Code Facial Sheet Mask Wrinkle Defence, коллагеновая гидрогелевая маска для лица против морщин , 25 ml

Pielor Renewal Code Facial Sheet Mask Lifting Care, Firming hydrogel sheet mask , 25 ml

Pielor Renewal Code Facial Sheet Mask Collagen Boosting, коллагеновая маска для лица , 25 ml

Pielor Крем для рук и тела, Крем для рук и тела Клубника , 300 ml (, Клубника)

Pielor Крем для рук "Бессмертный узор", Крем для рук "Пачули, ваниль и лаванда , 30 ml (, Пачули, ваниль и лаванда)

Pielor Крем для рук "Бессмертный узор", Крем для рук "Пачули и янтарь , 30 ml (, Пачули и янтарь)

Pielor Хаммам Эль Хана Жидкое средство для мытья рук, Ведельсеп Оливковая терапия , 400 ml (, Оливковая терапия)

Pielor Хаммам Эль Хана Жидкое средство для мытья рук, Ведельзееп Египетский белый мускус , 400 ml (, Египетский белый мускус)

Pielor Хаммам Эль Хана Жидкое средство для мытья рук, Vedelseep Damask Rose , 400 ml (, Дамасская роза)

Pielor Хаммам Эль Хана Жидкое средство для мытья рук, Vedelseep Кофеиновая терапия , 400 ml (, Кофеиновая терапия)

Категории

Бренд

Цена

Опции