Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Apricot Neck Pads Hyaluron "It 's Neck or Nothing", Пластырь от морщин с гиалуроновой кислотой для шеи , 1 tk

Histomer Hisiris Pro Age Active Cream, Крем Для Лица Для Зрелой И Чувствительной Кожи , 50 ml

Histomer Hisiris Pro Dermis Active Cream, Дневной Крем Для Чувствительной Или Раздраженной Кожи , 50 ml

Histomer Hisiris Pro Rose Active Cream, Дневной Крем , 50 ml

Babé Vitamin C+ Radiance & Smoothing Ampoules, Ампулы с витамином С+ экстракт , 20 ml (10x2ml)

Babé Proteoglycan F+F Elasticity & Firmness Ampoules, Ампулы эластичности и силы , 20 ml (10x2ml)

Alchemy Anti-Aging Retinol 0.5 Gel Cream, Гель-крем с ретинолом , 30 ml

Alchemy Filler HA Cream, крем для лица с ниацинамидом и гиалуроновой кислотой , 50 ml

Абрикосовые подушечки для глаз и висков с алоэ вера, силиконовые подушечки с алоэ вера для глаз и органов чувств , 2 tk

ACM Sebionex Hydra Repair Cream , 40 ml

ACM Sebionex Micellar Lotion , 250 ml

ACM Sensitelial Micellar Lotion , 250 ml

Babé BiCalm+ Soothing Ampoules, Дерматологические ампулы красоты , 20 ml (10x2ml)

Babé BiCalm+ & Gift Soothing Ampoules, Дерматологические ампулы красоты , 24 ml (12x2ml)

NAÏF Nurturing Day Cream, Питательный дневной крем , 50 ml

NAÏF Nurturing Night Cream, Питательный ночной крем , 50 ml

GMT Beauty Anti-Acne Sos Gel, Anti-Acne Sos Gel , 15 ml

Dr. OHHIRA® MIZUKI Sheet-Cream Face Mask, Маска для лица , 3 tk (N3)

Babé HealthyAging+ Multi Corrector Eyes-Lips, Укрепляющий крем для глаз и губ , 15 ml

Babé Pack Akn Gel Cleaner 200ml + Spot Gel 8ml, Набор для проблемной кожи , 1 tk

Korff Perfect Matt NC Antiage Mattifying Anti-Imperfection Face Cream, Антивозрастной крем для лица , 50 ml

Sans Soucis Caviar & Gold Eye Care, Крем Для Глаз , 15 ml

Korff Collagen Age Filler Eye & Lip Contour, коллагеновый антивозрастной филлер для контуров глаз и губ , 15 ml

GMT Beauty Collagen Serum with Bio-Marine Elastin Сыворотка с коллагеном и морским эластином , 15 ml