Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Histomer Hisiris Eye Contour Active Cream, Крем Для Век , 15 ml

Bio Balance Probiotics Instant Wrinkle Filler, Сыворотка, Заполняющая Морщины Лица, Глаз И Губ , 30 ml

Bio Balance Probiotics Restorative Beauty Sleep Serum, Восстанавливающая Ночная Сыворотка , 30 ml

Alchemy Cleanser Gluconolactone Peeling Toner, отшелушивающий тоник для лица , 200 ml

Alchemy Cleanser Marine Toner, антивозрастной тоник с коллагеном и эластином , 200 ml

Alchemy Glycolic Acid 15% Serum, Сыворотка с гликолевой кислотой , 30 ml

Сыворотка Alchemy Retinol 0,3%, сыворотка для лица , 30 ml

Alchemy Cleanser The Cleansing Foam, Пенящийся крем , 200 ml

Sebamed Liquid Face & Body Wash, Средство для умывания лица и тела с pH 5,5 , 1000 ml (1000ml)

M.Asam Collagen Lift Cleansing Cream-Mask, Очищающая Крем-Маска , 200 ml

M.Asam Resveratrol Premium NT50 Face Cream-Exfoliator, Крем-Скраб Для Лица , 300 ml

M.Asam Collagen Lift Eye Cream, Крем Для Век , 20 ml

Kräuterhof Hyaluron Ampoule Beauty Treatment, Ампулы Для Лица С Гиалуроновой Кислотой , 14 tk

Apricot Facial Patches Hyaluron "Down the Frown", Пластыри от морщин на лбу и между глазами , 24 tk

NAÏF Nurturing Cream, Ухаживающий крем для младенцев , 75 ml

Apricot Mouth Patches Hyaluron "Keep Smiling", пластыри от морщин вокруг рта от смеха , 24 tk

Histomer Formula 301 Skin Clear Day Drops Spf 20, Дневные Капли Для Жирной Кожи , 27 ml

Embryolisse Anti- Blemish Serum, Сыворотка Для Лица , 30 ml

Talika Eye Calm Patch Soothing with CBD and Hemp Extract , 2 tk

Alchemy Anti-Aging Bioplasma 5% Serum, увлажняющая сыворотка , 30 ml

Dr Irena Eris Cleanology Bi-Phase Eye Make-Up Remover , 100 ml

Babé Micellar Water , 250 ml (250 ml)

M.Asam Resveratrol Premium NT50 Face Cleansing Cream, Очищающий Крем Для Лица , 200 ml

Korff Mia Hydrate Water Bomb Face Cream, Увлажняющий крем для лица , 50 ml