Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

beBIO Натуральное желейное масло для губ, блеск для губ с кокосовым маслом , 10 ml (Кокосовый блеск)

Sebamed Liquid Face & Body Wash, Жидкий гель для лица и тела , 50 ml

Dr. Scheller Regenerating Almond Face Mask & Eye Mask, Восстанавливающая Маска Для Лица И Глаз , 2 tk

BioVegane Organic Acai Sheet Mask , 1 tk

BioVegane Organic Green Tea Sheet Mask, Тканевая Маска Для Лица , 1 tk

7DAYS GoVEGAN листовая маска для лица, маска для лица пятница фруктовая PINK DAY , 25 gr (Пятница Фруктовый день PINK)

7DAYS GoVEGAN Листовая маска для лица, маска для лица вторник ЖЕЛТЫЙ ДЕНЬ , 25 gr (Вторник ЖЕЛТЫЙ ДЕНЬ)

7DAYS GoVEGAN Листовая маска для лица Суббота Томат КРАСНЫЙ ДЕНЬ , 25 gr (Субботний день красного помидора)

7DAYS GoVEGAN Листовая маска для лица, маска для лица среда GREEN DAY , 25 gr (Среда ЗЕЛЕНЫЙ ДЕНЬ)

7DAYS GoVEGAN Sheet Face Mask, Маска для лица Sunday BLUE DAY , 25 gr (Воскресенье Синий день)

7DAYS GoVEGAN Листовая маска для лица Понедельник БЕЛЫЙ ДЕНЬ , 25 gr (Понедельник БЕЛЫЙ ДЕНЬ)

7DAYS GoVEGAN Sheet Face Mask, Маска для лица Четверг VIOLET DAY , 25 gr (Четверг ДЕНЬ ВИОЛЕТЫ)

beBIO Натуральный бальзам для сухих губ с манго, натуральный бальзам для губ с маслом манго , 5 gr

BioVegane Organic Red Algae Hydrogel Eye Patches, Гидрогелевые Подушечки Для Глаз , 2 tk

7 ДНЕЙ Маска для лица, Маска для лица АКТИВНАЯ ЧЕТВЕРГ , 28 tk (АКТИВНЫЙ ЧЕТВЕРГ)

7DAYS Маска для лица, маска для лица DYNAMIC MONDAY , 28 tk (ДИНАМИЧЕСКИЙ ПОНЕДЕЛЬНИК)

7 ДНЕЙ Маска для лица, маска для лица РОМАНТИЧЕСКИЙ САТУРДАЙ , 28 tk (РОМАНТИЧЕСКАЯ СУББОТА)

7DAYS Маска для лица, маска для лица CHEERFUL TUESDAY , 28 tk (ВЕСЕЛЫЙ ВТОРНИК)

Маска для лица 7DAYS PERFECT SUNDAY , 28 tk (ИДЕАЛЬНЫЙ ВОСКРЕСНЫЙ ДЕНЬ)

7DAYS Маска для лица EASY WEDNESDAY , 28 tk (ПРОСТАЯ СРЕДА)

Маска для лица 7DAYS, маска для лица BLAZING FRIDAY , 28 tk (БЛИЗКИЙ ПРАЗДНИК)

BioVegane Bio Papaya AHA Glow Gel-Mask, Гель-Маска Для Лица , 2 tk

BioVegane Organic Hemp De-Stress Cream Mask, Крем-Маска С Маслом Семян Конопли , 2 tk

beBIO Сыворотка для лица Натуральная лифтинг-сыворотка Легко подтягивающая, укрепляющая и разглаживающая сыворотка для лица , 8 ml