Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Swiss Image Body Care Soft Hydrating Face , Hand & Body Cream Увлажняющий крем для лица, рук и тела , 75 ml

Sunkissed Маска для лица из каолиновой глины, маска с иголкой , 35 gr

7DAYS MY BEAUTY WEEK Vitamin C Face And Neck Cream Massager Radiance & Lifting, Retinol Massager Face, Neck & Décolleté Cream with Radiance & Firming Massager with Retinol Massager , 80 ml

7DAYS MY BEAUTY WEEK Retinol Face And Neck Cream Massager Anti-Age & Lifting, массажер с ретинолом, антивозрастной и укрепляющий крем для лица, шеи и декольте с массажным роликом , 80 ml

Tonymoly Magic Food Mini Peach Lip Balm , 7 gr

SkinDivision Bakuchiol + HA Gel Cream, Антивозрастной Гель-Крем , 100 ml

Tonymoly I Am Acerola Mask Sheet , 1 tk

Tonymoly I Am Pearl Mask Sheet , 1 tk

Tonymoly I Am Wine Mask Sheet , 1 tk

LEGAMI Reusable Eye Mask Meow, Многоразовая маска для глаз , 1 tk

HOIA Масло для снятия макияжа, натуральное масло для снятия макияжа , 30 ml

San Pietro LAB Face Mask-Gel, Супер Увлажняющая И Успокаивающая Маска , 75 ml

San Pietro LAB Gommage Face Mask, Маска Для Лица , 75 ml

SkinDivision Berry Glow 12% AHA + 1% BHA Glow Serum, Обновляющая И Отшелушивающая Сыворотка Для Кожи , 30 ml

SkinDivision 1% Kojic Acid + 2% Alpha Arbutin Hyperpigmentation Serum, Сыворотка От Гиперпигментации , 30 ml

7DAYS My Beauty Week Отшелушивающие пилинговые подушечки для лица, Отшелушивающие подушечки для лица , 150 ml

7DAYS My Beauty Week Miracle Refining Peeling Pads For Face, Очищающие пилинговые подушечки для лица , 150 ml

7DAYS My Beauty Week Deep Cleansing Peeling Pads For Face, Глубоко очищающие пилинговые подушечки для лица , 150 ml

Korff Essential Regenerating Tonic, омолаживающий тоник для лица , 200 ml

Korff Essential Latte All In One Milk, очищающее молочко для лица , 200 ml

Korff Essential Buphasic Make Up Remover, Двухфазное средство для снятия макияжа , 150 ml

Очищающий гель Korff Essential Purifying Cleansing Gel, очищающий и увлажняющий гель для лица , 200 ml

Пилинг-желе для лица 7DAYS My Beauty Week, Пилинг-желе для лица , 80 ml

7DAYS My Beauty Week Collagen V-Shaping Facial Lifting Concentrate, Лифтинг-концентрат для лица , 40 ml