Уход за лицом

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

SEBAMED Liquid Face & Body Wash, Жидкое мыло для лица и тела , 200 ml

Sebamed Clear Face Care Gel, Гель для ухода за прыщами и загрязненной кожей лица , 50 ml

Kräuterhof Micellar Cleansing Fluid, Мицелярная Вода С Гиалуроновой Кислотой , 200 ml

Cera di Cupra BIANCA Face Cream For Normal Skin, Питательный Крем Для Нормальной Кожи Лица , 75 ml

Cera di Cupra ROSA Face Cream For Dry Skin, Крем Для Сухой Кожи Лица , 75 ml

Dirty Works Vitamin C Face Mask, Маска для лица , 100 ml

beBIO Ageless Beauty Натуральный дневной крем против морщин, крем для лица против морщин с пептидами , 50 ml

beBIO Ageless Beauty Natural Anti-Wrinkle Night Cream/Mask, Ночной крем-маска против морщин , 50 ml

beBIO Ageless Beauty Натуральная сыворотка для лица, сыворотка для лица , 30 ml

Jeanne en Provence Gentle Face Scrub, Скраб Для Лица , 75 ml (Almond)

Tahke Natuur Solid Face Cleanser, Очищающее Средство Для Лица , 55 gr (Orange)

Dirty Works Vitamin C Creamy Cleanser, Очищающее средство , 150 ml

Booming Bob Organic Lip Balm, Бальзам для губ , 4,25 gr (Rose Quartz)

Sebamed Clear Face Coloured Anti-Pimple Cream, Clear Face Тональный консилер для лица , 10 ml

Успокаивающие подушечки для глаз Dirty Works, Успокаивающие подушечки для глаз , 20 tk

Dirty Works Осветляющая маска под глаза Good To Glow, Silmamask , 3 tk

Sunkissed Маска для лица из каолиновой глины, маска с иголкой , 35 gr

beBIO Ageless Beauty Natural Anti-Wrinkle Eye Cream, Крем для век против морщин , 15 ml

Booming Bob Organic Lip Balm, Бальзам для губ , 4,25 gr (Pomegranate)

Booming Bob Organic Lip Balm, Бальзам для губ , 4,25 gr (Natural)

Booming Bob Organic Lip Balm, Бальзам для губ , 4,25 gr (Tea Tree + Lysine)

Booming Bob Organic Lip Balm, Бальзам для губ , 4,25 gr (Peppermint)

Booming Bob Organic Lip Balm, Бальзам для губ , 4,25 gr (Buckthorn)

Booming Bob Organic Lip Balm, Бальзам для губ , 4,25 gr (Superfruits)