Маски

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Tony Moly Egg Pore Nose Pack , 1 tk

Kocostar Cherry Blossom Flower Mask Sheet , 1 tk

Tonymoly Tomatox Magic Massage Pack , 80 gr

Kocostar Slice Mask Sheet Apple , 1 tk

Tonymoly I Am Charcoal Mask Sheet , 1 tk

Tonymoly Egg Pore Tightening Cooling Pack , 30 gr

Deep Cleansing Purifying Peel-Off Black Face Mask , 50 ml

RARE Paris Elixir Intense Nourishing Face Mask Питательная Тканевая Маска , 23 ml

RARE Paris Carbone Glacé Purifying Face Mask Очищающая Тканевая Маска , 23 ml

AIVOYE Cured Black Mask , 60 gr

Matis Réponse Delicate Sensi Mask , 200 ml

G9SKIN Colour Clay Carbonated Bubble Pack, Очищающая Пузырьковая Маска Для Пор , 100 ml

I’m Sorry For My Skin Black Green Mud Mask, маска для проблемной кожи , 18 gr

Черная грязевая маска, очищающая листовая маска, I’m Sorry For My Skin , 18 gr

Luvum Afterglow Yuja Gel Mask, Гидрогелевая Маска , 5 tk

Luvum Pore Reset Mud Mask, Грязевая Маска , 5 tk

Luvum Slow Aging Phyto Collagen Gel Mask, Фитоколлагеновая Гелевая Маска , 5 tk

Matis Officine Oil Mask, Ультраувлажняющая гелевая масляная маска , 50 ml

Charcoal Purifying Peel-Off Mask , 100 gr

Sophieskin Oil Stop Carbon Mask, Маска для глубокого очищения лица , 75 ml

Kocostar Lip Mask Black Cherry , 20 tk (, 20 pcs)

Kocostar Princess Eye Patch Silver , 60 tk (, 30 pairs)

Kocostar Princess Eye Patch Silver , 2 tk (, 1 pair)

Mitomo Premium EGF Elasticity Care Mask , 1 tk (, 1tk)

Бренд

Цена

Опции