Уход за кожей век

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Darphin Hydraskin Infusion Eye Gel-Cream , 15 ml

Talika Eye Detox Dark Circles & Puffiness Gel, Silmageel , 10 ml

Sesderma Hidraloe Eye Contour Cream , 15 ml

Biotopix Specific Crow's Feet , 15 ml

Swiss Image Anti-Age 46+ Refirming Under Eye Cream Крем для глаз , 15 ml

Абрикосовые патчи для лица с алоэ вера, кортизоловые патчи с алоэ вера для лба и области под глазами , 100 tk

Kocostar Princess Eye Patch Silver , 2 tk (1 pair)

Strictly Professional Bellitas Вазелин , 15 ml (15 мл.)

Bell HypoAllergenic Aloe Eyebrow & Eyelash Serum, Сыворотка Для Бровей И Ресниц С Алоэ , 1 tk

Apricot Eyelid Tapes "Bye Sleepy Eye", Лента для подтяжки век , 96 tk

Matis The Eyes Absolute Black Care With Caviar , 15 ml

IBeauty Nano Handy Mist , 1 tk (Pink)

Matis Réponse Regard Global-Eyes Repairing Treatment , 15 ml (15 ml)

Strictly Professional Bellitas Eye Gel With Cucumber , 30 ml

Matis Réponse Regard Lifting-Eyes Smoothing Treatment , 15 ml

Matis Réponse Regard Relax-Eyes Anti-Fatique Treament , 15 ml

Gerard's Genactive Replenishing Cram For The Eye Contour , 15 ml

Collistar Not – Icy Patch, антивозрастные патчи , 60 tk

Talika Eyebrow Mascara with Caring Effect, Тушь для ресниц коричневая , 5 ml (Chestnut)

Тушь для бровей Talika Eyebrow Lipocils Mascara Brown, Кондиционирующая тушь для бровей Brown , 5 ml (Коричневый)

IBeauty Nano Handy Mist , 1 tk

IBeauty Nano Handy Mist , 1 tk (White)

IBeauty Nano Handy Mist , 1 tk (Gold)

Biotopix Bi-Active Cream , 15 ml