Для профессионального использования

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Ella Baché Skinissime Tissulex Super Serum, Tissulex Super Serum , 60 ml

Ella Baché Pur Aromatics Deep-Cleansing T-Zone Exfoliator, Отшелушивающий крем для Т-зоны , 100 ml

Ella Baché Tomato Silky Cleansing Cream, Очищающая пенка для лица , 150 ml

Ella Baché Skinissime Skinissime Total Lift Beautifying Eye Cream, тотально омолаживающий крем для глаз , 30 ml

Ella Baché Green Filler Cream Mask, Крем-маска , 100 ml

Ella Baché Serum Magistral Red Focus 22,2%, Сыворотка для куперозной и покрасневшей кожи , 60 ml

Ella Baché Hydra Repulp Intense Hydra-Plumping Infusion Mask, Маска с эффектом глубокого увлажнения , 5x16 ml

Ella Baché Hydra-Plumping Super Serum, Суперсыворотка , 60 ml

Ella Baché Pur Aromatics Face Cream, очищающий крем для жирной и покрасневшей кожи , 100 ml

Ella Baché Nutri Action Royale Rich Nourishing Cream, Ультрапитательный крем для лица , 100 ml

Ella Baché Средство для снятия макияжа с ресниц, крем для снятия макияжа с ресниц , 100 ml

Ella Baché Tomato Cleansing Water, 3–1 Очищающая вода для лица , 500 ml

Ella Baché Tomato Cleansing Milk, Очищающее молочко для лица , 500 ml

Ella Baché Nutri Action Nourishing Eye Cream, Kortse Silendav Eye Cream , 15 ml

Ella Baché Tomato Glow The Revitalizer, Скраб, Восстанавливающий Кожу , 150 ml

Ella Baché Tomato Glow Micro-Peeling Effervescent Mask, Микроотшелушивающая Пенная Маска , 5 tk

Ella Baché Tomato Glow The Original Tomato Cream, Оригинальный Томатный Крем , 100 ml

Ella Baché Tomato Glow The Cream Mask, Восстанавливающая Маска , 150 gr

Ella Baché Tomato Glow Micro-Peeling Essence, Микроотшелушивающий И Осветляющий Тоник , 200 ml

Ella Baché Tomato Massage Beauty Oil, Косметическое масло для лица, тела и волос , 500 ml

Ella Baché Targeted Shot Skincare, Эффектная сыворотка , 20 ml

Comfort Zone Hydramemory Serum, увлажняющая сыворотка , 150 ml

Ella Baché Tomato Radiance Toner, Освежающий тоник для лица , 500 ml

Matis Exclusivite Pro Face Scrub , 200 ml

Бренд

Цена

Опции