Особый уход

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Lemon Cosmetics Anti-Aging Body Cream With Shea Butter , 200 ml

Lemon Cosmetics Body Cream With Vitamin E , 200 ml

Коллистар суперконцентрат дренирующий регенерирующий день-ночь, Салендав суперконцентрат , 200 ml

Collistar Superconcentrate Elasticing Even Finish Day-Night, Суперконцентрат тонизирует и придает блеск , 200 ml

Matis Réponse Body Strech-HA Gel Cream Легкий гель для предотвращения и коррекции растяжек , 200 ml (200ml)

Collistar Pure Actives Two-Phase Sculpting Concentrate Двухфазный концентрат для тела , 200 ml

COMFORT ZONE Body Active Booster , 100 ml

Sesderma Azelac Lotion , 100 ml

Apricot Scar Patch Pads Aloe Vera, Шрам патч , 1 tk

Абрикосовая подушечка для шрамов с алоэ вера, силиконовые подушечки для рук с алоэ вера , 2 tk

Lierac Phytolastil Stretch Mark Prevention Gel, Гель Против Растяжек , 200 ml

GMT After-sport active cooling gel strong , 100 ml (100ml)

GMT Beauty Pre-sport active muscle warming gel strong , 100 ml (100ml)

Dr. Irena Eris Volumeric Neck & Deccolete Sculpting Concentrate, Концентрат для шеи и декольте , 75 ml

GMT Beauty Pre-sport active muscle warming gel mild , 100 ml (100ml)

COCOSOLIS SKIN Stretch Mark Dry Oil, Сухое масло против растяжек , 110 ml

GMT Slimming cream for fitness , 100 ml (100ml)

Babé Anti-Stretch Mark Cream , 200 ml

GMT Slimming cream for fitness , 30 ml (30ml)

GMT After-sport active cooling gel strong , 30 ml (30ml)

GMT Beauty Pre-sport active muscle warming gel strong , 30 ml (30ml)

GMT After-sport active cooling gel mild , 30 ml (30ml)

Babé Pediatric Emollient Cream , 200 ml

Apricot Scar Pad Aloe Vera Mini, силиконовые подушечки для шрамов с алоэ вера маленький размер , 4 tk