Особый уход

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

GMT Beauty Pre-sport active muscle warming gel strong , 30 ml (30ml)

GMT After-sport active cooling gel mild , 30 ml (30ml)

Babé Pediatric Emollient Cream , 200 ml

Apricot Scar Pad Aloe Vera Mini, силиконовые подушечки для шрамов с алоэ вера маленький размер , 4 tk

Babé Pediatric Nappy Rush Cream , 100 ml

Bio-Oil Specialist Skincare Oil, Масло для ухода за кожей , 200 ml

The Solution Menopause Balancing Intimate Wash, Интимное очищающее средство , 150 ml

Bio-Oil Specialist Skincare Oil, Масло для ухода за кожей , 125 ml

Babé Oil Soap , 100 ml (100ml)

Babé Pediatric Moisturising Body Milk, Детское увлажняющее молочко для тела , 100 ml (100ml)

Bio-Oil Specialist Skincare Oil, Масло для ухода за кожей , 60 ml

Bio-Oil Specialist Skincare Oil, Масло для ухода за кожей , 25 ml

Ella Baché Skintex Plumping Gel, Гель с эффектом плампинга , 150 ml

Matis Réponse Body Cool-legs Cream, Кольдкрем для ног , 500 ml (500 ml)

Гидромассажное обертывание Ella Baché Rose Collection, Гидромассажное обертывание , 500 ml

Matis Reponse Body Stretch-HA Cream-Gel, гель для профилактики и коррекции растяжек , 200 ml

Matis Réponse Body Post-Epil Cream, Молочко после эпиляции , 500 ml (500 ml)

Matis Body Energizing Jellly, Гель для тела с витаминным жемчугом , 500 ml

Matis Réponse Body Strech-HA Gel Cream, Профилактический и корректирующий гель-крем от растяжек , 500 ml (500 ml)

Bellitas Гель Лифтинг для микротоков , 500 ml

Спрей для тела с араматом Karaja Fresh Ritual , 1 tk (2)

Спрей для тела с араматом Karaja Fresh Ritual , 1 tk

Chemi-Pharm Fresh Foam , 1000 ml

Evolve Cotton Fresh Deodorant Cream , 30 ml