Уход за кожей рук

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Swiss Image Body Care Intensive Nourishing Hand & Body Cream Питательный крем для рук и тела , 75 ml

Jeanne en Provence Liquid Hand Wash, Жидкое Мыло Для Рук , 500 ml (Verveine Agrumes)

Jeanne en Provence Liquid Hand Wash, Жидкое Мыло Для Рук , 500 ml (Lavande)

Jeanne en Provence Liquid Hand Wash, Жидкое Мыло Для Рук , 500 ml (Olive)

Jeanne en Provence Liquid Hand Wash, Жидкое Мыло Для Рук , 500 ml (Rose)

Jeanne en Provence Liquid Hand Wash, Жидкое Мыло Для Рук , 500 ml (Jasmin)

Мыло Magrada с морской грязью и можжевельником, мыло с морской грязью , 100 gr

Мыло Magrada “Лимон и мята”, лимонное мыло с экстрактом мяты , 100 gr

Magrada Nordic Birch Sap Soap, Nordic Birch Sap Soap , 100 gr

Jeanne en Provence Hand Wash, Жидкое Мыло Для Рук , 300 ml (Almond)

Jeanne en Provence Hand Wash, Жидкое Мыло Для Рук , 300 ml (Apple)

Babé Dermaseptic Hydrogel, Санитайзер для рук , 100 ml (100ml)

Andreia Wonder Hand & Foot Paraffin Mask, Маска Для Рук И Ног , 200 gr

Andreia Incredible Scrub Hand & Foot Exfoliant, Скраб Для Рук И Ног , 200 gr

SEBAMED Nourishing Hand Cream, Питательный крем для рук для нормальной и сухой кожи , 75 ml

SEBAMED Intensive Hand Cream, Интенсивный крем для рук с пантенолом , 75 ml

SEBAMED Hand & Nail Balm Normal Skin, Бальзам для рук и ногтей для нормальной кожи , 75 ml

Kanepi Natuur Hand Soap, Жидкое Мыло Для Рук , 250 ml

Jeanne en Provence Hand Cream, Крем Для Рук , 50 ml (Apple)

Jeanne en Provence Hand Cream, Крем Для Рук , 50 ml

Jeanne en Provence Bar Soap, Мыло Для Рук , 100 gr (Olive)

Jeanne en Provence Bar Soap, Мыло Для Рук , 100 gr (Rose)

Jeanne en Provence Bar Soap, Мыло Для Рук , 100 gr (Jasmin)

Jeanne en Provence Bar Soap, Мыло Для Рук , 100 gr (Lavender)