Уход за кожей рук

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Jeanne en Provence Bar Soap, Мыло Для Рук , 100 gr (Verveine Agrumes)

Jeanne en Provence Moisturizing Hand Cream, Увлажняющий Крем Для Рук , 75 ml (Olive)

Jeanne en Provence Moisturizing Hand Cream, Увлажняющий Крем Для Рук , 75 ml (Jasmin)

Jeanne en Provence Moisturizing Hand Cream, Увлажняющий Крем Для Рук , 75 ml (Lavande)

Jeanne en Provence Moisturizing Hand Cream, Увлажняющий Крем Для Рук , 75 ml (Rose)

Jeanne en Provence Moisturizing Hand Cream, Увлажняющий Крем Для Рук , 75 ml (Verveine Agrumes)

Kanepi Natuur Hand Cream, Крем Для Рук , 100 ml

Dirty Works Hand It Over Coconut Hand Cream, Крем для рук , 100 ml

Dirty Works In Good Hands Hand Cream, крем для рук , 100 ml

Dr. Scheller Protecting Calendula Hand Balm, Крем Для Рук , 75 ml

Kräuterhof Hand Cream, Крем Для Рук , 100 ml

Kräuterhof Hand Cream, Крем Для Рук , 100 ml

Kräuterhof Hand Cream With Calendula Extract, Крем Для Рук С Экстрактом Календулы , 100 ml

Orly Mandarin Renewing Mask , 784 ml

Orly Mandarin Purifying Soak , 958 gr

Sim Sensitive Antibac Gel , 500 ml (500 ml)

Matis Réponse Body Post-Epil Cream, Молочко после эпиляции , 500 ml (500 ml)

Orly Mandarin Moisturizing Exfoliator , 784 ml

Orly Mandarin Moisturizing Lotion , 976 ml (976ml)

Estel M'use Увлажняющий крем для рук , 100 ml

OPI Avojuice Sweet Lemon Sage Hand & Body Lotion , 30 ml (30ml)

Estel Otium Winteria SOS Hand Cream, SOS-Крем Для Рук , 50 ml

Chemi-Pharm Fresh Foam , 1000 ml

Erisan Крем для рук и для тела , 300 ml