Макияж

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Аден Косметика, гипоаллергенный, водонепроницаемый карандаш для губ , 1 tk (53 Brick)

Аден Косметика, гипоаллергенный, водонепроницаемый карандаш для глаз , 1 tk (05 Cappuccino)

Аден Косметика, гипоаллергенный, водонепроницаемый карандаш для губ , 1 tk (50 Coral)

Аден Косметика, гипоаллергенный, водонепроницаемый карандаш для губ , 1 tk (33 Sugar Chic)

Аден Косметика, гипоаллергенный, водонепроницаемый карандаш для губ , 1 tk (30 Truffle)

Lily Lolo Mineral Concealer , 5 gr (100 Barely Beige)

Lily Lolo Mineral Corrector Peepo , 4 gr

Lily Lolo Mineral Concealer , 5 gr (021 Blondie)

Lily Lolo Natural Lip Gloss , 6 ml (166 Damson Dusk)

Lily Lolo Natural Lip Gloss , 6 ml (167 Cocktail)

Lily Lolo Natural Lip Gloss , 6 ml (118 English Rose)

Lily Lolo Natural Lip Gloss , 6 ml (119 Scandalips)

Lily Lolo Natural Lip Gloss , 6 ml (117 Peachy Keen)

Aden Eyebrow Shadow Powder , 4 gr

Aden Eyebrow Shadow Powder , 4 gr (01)

Aden Eyebrow Shadow Powder , 4 gr (05)

Aden Eyebrow Shadow Powder , 4 gr (02)

Lily Lolo Mineral Eye Shadow , 2.5 gr (053 Deep Purple)

Lily Lolo Mineral Eye Shadow , 2 gr (153 Black Sand)

Lily Lolo Mineral Eye Shadow , 2 gr (044 Choc Fudge Cake)

Lily Lolo Mineral Eye Shadow , 2 gr (037 Cream Soda)

Lily Lolo Mineral Eye Shadow , 1.5 gr (051 Parma Violet)

Lily Lolo Mineral Eye Shadow , 3 gr (039 Smoky Brown)

Lily Lolo Mineral Eye Shadow , 2 gr (162 Cosmopolitan)