Макияж

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Lily Lolo Mineral Eye Shadow , 2 gr (046 Soft Brown)

Lily Lolo Mineral Eye Shadow , 2.5 gr (043 Bronze Sparkle)

Lily Lolo Mineral Eye Shadow , 4 gr (040 Witchypoo)

Lily Lolo Mineral Eye Shadow , 1.8 gr (038 Gunmetal)

Fimage Eyeshadow Palette, 28 Shades

Fimage Eyeshadow Palette, 28 Shades , 28 gr (Palett RG28-3)

Lily Lolo Brow Duo Pencil , 1.5 gr (473 Medium)

Lily Lolo Brow Duo Pencil , 1.5 gr (472 Light)

Kiki Matte lipstick 603 Caramel , 1 tk (603 Caramel)

Kiki Matte lipstick 611 Copper Brown , 1 tk (611 Copper Brown)

Kiki Matte lipstick 609 Purple-brown , 1 tk (609 Purple-brown)

Kiki Matte lipstick 601 Beige , 1 tk (601 Beige)

Kiki Matte lipstick 613 Chocolate , 1 tk (613 Chocolate)

Kiki Eyeliner Matte 42 , 10 gr (42 Gray)

Lily Lolo Natural Eye Pencil , 1.14 gr (197 Brown)

Lily Lolo Natural Eye Pencil , 1.14 gr (196 Black)

Lily Lolo Natural Lip Pencil , 1.1 gr (425 Soft Nude)

Lily Lolo Natural Lip Pencil , 1.1 gr (426 True Pink)

Lily Lolo Natural Lip Pencil , 1.1 gr (424 Ruby Red)

Aden Карандаш для глаз , 1 tk (01 Black)

Aden Matte Eyeshadow Powder , 4 gr (03 Cacao)

Aden Matte Eyeshadow Powder , 4 gr (04 Almondo)

Aden Mascara Primer , 7 ml

Kiki Velvet Lipstick , 1 tk (Моккачино 802)