Лицо

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Collistar Impeccable Compact Powder, Kомпактная пудра , 9 gr (40R Warm Rose)

Collistar Impeccable Compact Powder, Kомпактная пудра , 9 gr (10N Ivory)

Collistar Impeccable Compact Powder, Kомпактная пудра , 9 gr (50N Cameo)

Collistar Idroattiva+ BB Cream Tinted Moisturizer SPF30, Увлажняющий BB-крем 1 Light , 50 ml

Collistar Magica BB+ Detox ВВ крем, SPF 20 , 50 ml (3 Deep)

Karaja Gold & Bronze Цветная запеченная пудра - румянa , 7 gr (60)

Collistar Milano Not Matte Base, Матовая основа , 30 ml (30 ml)

Collistar Milano Not Glow Base, Сияющий Фонд , 30 ml (30 ml)

Collistar Milano Not Smooth Base, Разглаживающая основа , 30 ml (30 ml)

Collistar Milano Refill Bronzing Powder Silk Effect, Краснеть , 9-10 gr (Tones 1.1-09)

Collistar Impeccabile Compact Powder Refill, Пополнение для компактной пудры 30G Honey , 9 gr (30 г меда)

Collistar Impeccabile Compact Powder Refill, пополнение для компактной пудры 20G Natural , 9 gr (20G Natural)

Collistar Impeccabile Compact Powder Refill, Заправка для компактной пудры 40R Warm Rose , 9 gr (40R Теплая роза)

Collistar Impeccabile Compact Powder Refill, пополнение для компактной пудры 10N Ivory , 9 gr (10N Слоновая кость)

Collistar Impeccabile Compact Powder Refill, Заправка для компактной пудры 50N Cameo , 9 gr (50N Камея)

Collistar Impeccabile Compact Powder Refill, пополнение для компактной пудры 60G Capuccino , 9 gr (Капучино 60 г)

Collistar Milano Refill Impeccable Maxi Bluch, Краснеть , 9 gr (04 Confetto)

Collistar Milano Refill Impeccable Maxi Bluch, Краснеть , 9 gr (Tones 01-08)

Collistar Lift HD+ Concealer, Консилер Для Лица , 4 ml (2 Naturale Dorato)

Collistar Lift HD+ Concealer, Консилер Для Лица , 4 ml (0 Avorio)

Collistar Lift HD+ Concealer, Консилер Для Лица , 4 ml (3 Naturale)

Collistar Lift HD+ Concealer, Консилер Для Лица , 4 ml (4 Naturale Rosato)

Collistar Lift HD+ Concealer, Консилер Для Лица , 4 ml (1 Beige)

Collistar Lift HD+ Concealer, Консилер Для Лица , 4 ml (5 Sabbia)