Лицо

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Youngblood Liquid Mineral Foundation, Нефритовый крем "Солнечный поцелуй , 30 ml (Поцелованный солнцем)

Youngblood Liquid Mineral Foundation, увлажняющий крем цвета слоновой кости , 30 ml (Слоновая кость)

Youngblood Liquid Mineral Foundation, Jumestuskreem Pebble , 30 ml (Галька)

Youngblood Liquid Mineral Foundation, Jumestus cream Capri , 30 ml (Капри)

Youngblood Liquid Mineral Foundation, Jumestuscreem Shell , 30 ml (Ракушка)

Youngblood Liquid Mineral Foundation, Golden Tan Jumestuscreem , 30 ml (Золотой загар)

Youngblood Liquid Mineral Foundation, Jumestsuscreem Sand , 30 ml (Песок)

Youngblood Liquid Mineral Foundation, Укрепляющий крем Tahitian Sun , 30 ml (Таитянское солнце)

Youngblood Liquid Mineral Foundation, Jumestus Cream Bisque , 30 ml (Биск)

Youngblood Loose Mineral Foundation, Минеральный крем для макияжа Honey , 12 gr (Мед)

Youngblood Loose Mineral Foundation, Минеральная основа Cool Beige , 12 gr (Прохладный бежевый)

Youngblood Loose Mineral Foundation, Минеральная основа цвета слоновой кости , 12 gr (Слоновая кость)

Youngblood Loose Mineral Foundation, Mineral Complexion Cream Neutral , 12 gr (Нейтральный)

Youngblood Loose Mineral Foundation, Минеральный укрепляющий крем теплый беж , 12 gr (Теплый бежевый)

Youngblood VividLuxe Crème Blush Stick, Blush Stick Bellini , 9.5 gr (Беллини)

Youngblood Mineral Radiance, Pressed Blush Sundance , 9.5 gr (Sundance)

Youngblood VividLuxe Crème Blush Stick, Pomelo Blush Stick , 9.5 gr (Помело)

Youngblood VividLuxe Crème Blush Stick, Blush Stick Pink Prosecco , 9.5 gr (Розовое просекко)

Youngblood VividLuxe Crème Blush Stick, Blush Stick Crème Brûlée , 9.5 gr (крем-брюле)

Lily Lolo Mineral Foundation SPF 15 Refill, Пакет наполнения , 10 gr (Warm Honey)

Lily Lolo Mineral Foundation SPF 15 Refill, Пакет наполнения , 10 gr (In The Buff)

Lily Lolo Mineral Foundation SPF 15 Refill, Пакет наполнения , 10 gr (Candy Cane)

Lily Lolo Mineral Foundation SPF 15 Refill, Пакет наполнения , 10 gr (Popcorn)

Lily Lolo Mineral Foundation SPF 15 Refill, Пакет наполнения , 10 gr (Cookie)