Лицо

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Kiki Matte Face Concealer 02 Dark Cream , 1 tk (, 02 Dark Cream)

Jane Iredale Glow Time™ Blush Stick , 7.5 gr (, Aura)

MATIS Hyaluliss-Dark Foundation , 30 ml (, Dark Beige)

Kiki Matte Face Concealer 04 , 25 gr (, 04 Peach)

Karaja Virtual Beauty , 10 gr

Kiki BB Nude Foundation 01 , 40 ml (, 01 Light Beige)

Beautyblender Beam Sponge, Губка для макияжа , 1 tk

Karaja Photo Finish Foundation , 1 tk (, 903)

Karaja Unicake Oil - Free Silky Powder Foundation , 8 gr (, 14)

Karaja Unicake Oil - Free Silky Powder Foundation , 8 gr (, 15)

Karaja Cover Excel Concealer , 1 tk (, 3)

Kiki BB Compact Powder, Компактная пудра , 5,5 gr (, Tone 14)

Aden BB Cream, Тонизирующий увлажняющий крем , 35 ml (, 01 Porcelain)

Aden BB Cream, Тонизирующий увлажняющий крем , 35 ml (, 02 Ivory)

Kiki BB Compact Powder, Компактная пудра , 5,5 gr (, Tone 11)

Kiki BB Compact Powder, Компактная пудра , 5,5 gr (, Tone 13)

Kiki BB Compact Powder, Компактная пудра , 5,5 gr (, Tone 12)

Bell HypoAllergenic Eye & Skin Cover Concealer, Консилер Под Глаза , 1 tk (, 020 Light)

Bell HypoAllergenic Eye & Skin Cover Concealer, Консилер Под Глаза , 1 tk (, 010 Fair)

Aden Liquid Coverstick Under Cover Perfector, Liquid Cover Stick 04 , 5 ml (, 04 Ваниль)

Bell HypoAllergenic Moisturizing Face Primer, Увлажняющий Праймер Для Лица , 1 tk

Bell HypoAllergenic Radiant Foundation, Тональный Крем , 1 tk

Aden BB Cream With Collagen, BB Cream 03 , 30 ml (, 03 Песок)

Bell HypoAllergenic Eye & Skin Cover Concealer, Консилер Под Глаза , 1 tk (, 035 Peach)

Категории

Бренд

Цена

Опции