Лицо

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Bell HypoAllergenic Hemp Foundation Nude&Moist, Тональный Крем , 30 gr (, 03)

Aden BB Cream With Collagen, BB Cream 02 , 30 ml (, 02 Бежевый)

Aden Liquid Coverstick Under Cover Perfector, жидкий консилер 01 , 5 ml (, 01 Фарфор)

Bell HypoAllergenic Fresh Bronze Powder, Бронзатор , 1 tk (, 02)

Bell HypoAllergenic Fresh Mat Pocket Powder, Матовая Пудра Для Лица , 1 tk (, 02 Desert Sand)

Bell HypoAllergenic Fresh Mat Pocket Powder, Матовая Пудра Для Лица , 1 tk (, 01 Alabaster)

Bell HypoAllergenic Hemp Primer Anti Smog, Основа-Праймер Под Макияж , 30 gr

Bell HypoAllergenic Hemp Foundation Nude&Moist, Тональный Крем , 30 gr (, 02)

BYS Pressed Powder Full Coverage, Компактная пудра светло-бежевого цвета , 8 gr (, Светло-бежевый)

MATIS Cosmake-Up Hyalu-Liss Foundation, Увлажняющая основа с увлажняющим действием , 30 ml (, Medium Beige)

Bell HypoAllergenic Highlight&Bronze Palette, Палитра Хайлайтер-Пудра , 1 tk (, 01)

Bell HypoAllergenic Lift Complex Foundation, Тональный Крем , 1 gr (, 03)

Bell HypoAllergenic Aloe BB Cream, Алоэ BB-Крем , 1 tk (, 04)

Bell HypoAllergenic Aloe BB Cream, Алоэ BB-Крем , 1 tk (, 03)

BYS Pearl Pod Baked Blush Charlotte, Румяна , 5 gr

Holika Holika Hard Cover Liquid Concealer 04 Honey, Жидкий консилер , 7 gr (, Мед)

TIRTIR Mask Fit AI Filter Cushion SPF30 джумстинг-крем , 18 gr (, 24N Latte)

TIRTIR Mask Fit AI Filter Cushion SPF30 Jumsting Cream , 18 gr (, 21N Слоновая кость)

Bell HYPOAllergenic BB Cream SPF50, BB Cream 03 Amber , 30 ml (, 03 Эмбер)

BYS Contour Trio, палетка для контурирования Sassy , 8 gr (, Sassy)

BYS Кремовые румяна, кремовый румянец с персиковым блеском , 7 gr (, Персиковый блеск)

ТУТ! Натуральный набор для макияжа “Поцелуй фламинго”, натуральный набор для детского макияжа , 1 tk

Sunkissed Citrus Crush Eyes And Face Palette, многофункциональная палитра для лица , 1 tk

Bell HYPOAllergenic Mat&Protect Foundation SPF25, Тональный Крем , 30 gr (, 06 Caramel)

Категории

Бренд

Цена

Опции