Лицо

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Aden Кремовый камуфляж для скрытия дефектов , 3 gr (No. 04)

Aden Кремовый камуфляж для скрытия дефектов , 3 gr (No. 05)

Kiki Matte Face Concealer 01 , 25 gr (01 Creamy Beige)

Kiki Matte Face Concealer 04 , 25 gr (04 Peach)

Kiki Matte Face Concealer 02 , 25 gr (02 Beige Nude Pink)

Bell HypoAllergenic Fresh Bronze Powder, Бронзатор , 1 tk (01)

Bell HypoAllergenic Fresh Glow Illuminating Powder, Пудра Для Лица И Тела , 1 tk

Fimage Blush and Lip Rouge Set, 10 Shades , 1 tk

Maybelline Fit Me Concealer, Консилер Для Глаз , 6.8 gr (10 Light)

Bio Balance Magic Touch 3-в-1, база под макияж + укрепляющий крем + консилер , 30 ml

BIODROGA Even & Perfect DD Cream Dark, Защитный и тонирующий дневной крем , 30 ml (Dark)

BIODROGA Even & Perfect CC Cream Anti Redness, Тонирующий и защитный дневной крем , 30 ml (30 ml)

M.Asam Magic Finish Makeup Mousse, Тональный Крем-Мусс , 30 ml

Jvone Milano BB Cream Light Coverage Tinted Cream, Тональный BB-Крем , 30 ml (02 Medium)

Jvone Milano Magic Touch Pro Powder, Матирующая Пудра-Фиксатор , 10 gr

Wunder2 LAST & FOUND[ATION] Перманентный водостойкий и стойкий к прикосновениям тональный крем 24+ часов , 30 ml (20 Sand)

Paese Glow Duo Effect, дуэт румян и солнцезащитного крема , 4.5 gr

Paese Сияющая пудра, кислотная пудра 12 натуральный беж , 10 gr (12 Натуральный бежевый)

Jvone Milano BB Cream Light Coverage Tinted Cream, Тональный BB-Крем , 30 ml (01 Light)

Make Up For Ever Ultra HD Loose Powder, пудра 01 полупрозрачная , 8.5 gr (01 Полупрозрачный)

Andreia Makeup Dark Circle Killer Concealer, Консилер , 1.5 ml (03)

Трио для лица Sunkissed Cookies & Cream, палитра для лица , 11.1 gr

BYS Floral Palette Blush & Bronze Duo, Sun Powder & Setting Powder , 5 gr

BYS Healthy Glow Highlight Drops Struck Gold, пастилки , 30 ml