Глаза

ЧаВо

Здесь вы найдете ответы на все самые важные вопросы. Если что-то останется неясным, напишите или позвоните нам

Вопрос по заказу

Я не получил подтверждение заказа на указанный вами адрес электронной почты

Если подтверждения нет, ваш заказ все еще зарегистрирован у нас, и вам не нужно об этом беспокоиться. Пожалуйста, проверьте почту со спамом и папку со спамом, иногда письма попадают и туда. Если вы все еще не можете его найти, вы можете связаться с нами по адресу pakimine@prokosmeetika.ee.
Как посмотреть статус моего заказа и узнать, отправлен ли товар

Статус заказа будет отправлен на ваш адрес электронной почты после отправки товара. Также зарегистрированные клиенты могут видеть свои заказы и их статусы, войдя в историю заказов. Дополнительная информация о заказе: pakkimine@prokosmeetika.ee или телефон: 55537452.
Если статус заказа находится на товар в ожидании, что это значит?

Статус товара - товар в ожидании означает, что часть товаров отсутствовала на складе (обычно максимальное время заказа можно посмотреть в интернет-магазине, но в целом товар прибудет быстрее) и товар должен прибыть, а затем быть отправленным.
Могу ли я вернуть заказанный товар?

ВНИМАНИЕ: В связи с санитарно-гигиеническими требованиями косметические товары обмену и возврату не подлежат. Вы можете вернуть только товары, купленные в интернет-магазине, которые были упакованы таким образом, что их невозможно было открыть. Товары, купленные в магазинах, возврату не подлежат.
Мой заказ уже отправлен мне?

Если заказ будет отправлен вам с нашего склада, вы сразу же получите уведомление на свой адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте правильность ввода вашего адреса электронной почты. Пожалуйста, также проверьте папку со спамом. Вы также можете просмотреть статус своего заказа, войдя в свою учетную запись и перейдя по ссылке «История заказов».
Как долго мне ждать свой заказ?

xx

Вопросы о моем аккаунте

Вопрос о продуктах

Могу ли я покупать товары без НДС?

Если это юридическое или физическое лицо, находящееся в Эстонии, вы не можете купить у нас продукцию без НДС. Если компания (юридическое лицо) находится за пределами Эстонии и имеет действующий номер плательщика НДС, а товары, которые вы заказываете через интернет-магазин, отправляются за пределы Эстонии, вы можете купить у нас продукцию без НДС, если сообщите нам о своем запросе перед размещением заказа. по электронной почте info@prokosmeetika.ee. Купить товары в физических магазинах на месте без НДС невозможно. Это можно сделать только через интернет-магазин.

Kiki Eyeliner Matte 41 , 10 gr (, 41 Black)

Kiki Eyebrow pencil with brush 03 , 12 gr (, 03 Coffee)

Kiki Matte Brow Pencil 65 , 10 gr (, 65 Chocolate Brown)

Kiki Eyebrow Shadow 01 , 3 gr (, 01 Brown and Light Brown)

Very Vegan Brow Eco Brow Kit , 1 tk

Аден Косметика, гипоаллергенный, водонепроницаемый карандаш для губ , 1 tk (, 04 Carnal)

Аден Косметика, гипоаллергенный, водонепроницаемый карандаш для губ , 1 tk (, 22 Corset)

Kiki Eyeliner Black , 1 tk

Kiki Eyebrow pencil with brush 05 , 12 gr (, 05 Black)

Kiki Eyebrow Pomade 102 , 1 tk (, 102)

Kiki Eyeshadow Nude 903 , 1 tk (, 903)

Kiki Matte Brow Pencil 64 , 10 gr (, 64 Clay Brown)

Kiki Matte Brow Pencil 61 , 10 gr (, 61 Light Brown)

Kiki Eyeliner with applicator 06 , 10 gr (, 06 Brown)

Палитра теней для создания дневного так и вечернего макияжа , 9 gr

Aden Тени для глаз , 1 tk (, 07)

Аден Косметика, гипоаллергенный, водонепроницаемый карандаш для губ , 1 tk (, 30 Truffle)

Kiki Eyeshadow Nude 906 , 1 tk (, 906)

Kiki Eyeliner Vinyl Black , 1 tk

Kiki Eyeshadow Nude 904 , 1 tk (, 904)

Kiki Matte Brow Pencil 62 , 10 gr (, 62 Walnut Brown)

Kiki Eyeliner with applicator 07 , 10 gr (, 07 Smoky)

Kiki Eyeshadow Nude 905 , 1 tk (, 905)

Aden Eye Styler Khol Kajal Eyeliner Black , 1 tk

Категории

Бренд

Цена

Опции